“月子中心”你真的了解嗎
- 發佈時間:2015-04-11 06:29:18 來源:長春日報 責任編輯:羅伯特
本報記者 溫斯琪
幾年前,在奢華的月子中心坐月子對於很多人而言只能是羨慕和嚮往,高昂的價格對於普通百姓而言更是遙不可及的事情。可如今,這樣奢華的月子生活對於我們而言已經不再陌生,甚至是觸手可及。
近年來,隨著女性對産後的身心健康及身材恢復的關注程度愈來愈高,月子中心如雨後春筍般由一線城市向二三線城市迅速蔓延開來。資料顯示,目前我市月子中心已經有十六七家之多,其中四五家是在最近半年才成立,主要分佈在各大婦産醫院附近。
月子中心到底為何受到産婦們的青睞?它的服務究竟有何不同?快速發展下的月子中心目前的監管現狀如何?對此,記者進行了實地走訪和調查。
從18800元到100800元,差距在哪?
記者走訪中發現,目前我市月子中心價格呈高低分化格局,最低價格在18800元,最高價格則達100800元,入住天數一般在25-28天。每個月子中心一般同時推出3-4種套餐價格供産婦選擇。而各大月子中心對外宣稱的口號不外乎“為産婦和新生兒提供産後休養、營養調理、塑性美容、科學育嬰、家人培訓等一條龍的高品質服務”,一些月子中心還配備了幫助産婦恢復體形和修復疤痕等專用的器械,以吸引那些愛美的年輕辣媽們。
在位於亞泰大街附近的一家“中韓合作”的母嬰會所,記者在接待人員的帶領下,進入媽媽和寶寶住的房間進行了參觀。一進門,給記者的第一感覺便是“回家了”。房間的設施幾乎和家裏無異。據了解,這裡的最低套餐價格為18800元,最高為38800元,價錢的差距主要體現在護士對孩子是否是一對一陪護、孕婦的營養配餐以及産後康復項目方面。
位於綠園區一家月子中心,最貴的套餐達100800元,走進這家月子中心,帶給記者最大的感受便是氣派豪華。“産婦入住的是160平方米房間,由專業護士對孩子實行一對一陪護。我們會為産婦提供燕窩阿膠等高檔保養品,産後康復項目次數也比較多。”工作人員告訴記者。
説到價錢的差別體現在哪些方面?記者走訪時發現,在服務項目上,月子中心的內容主要分為兩大塊,一是對寶寶的服務,另外一個是對産婦的服務。除了房間的大小不同外,最主要的還是體現在産婦的飲食中是否添加了高檔補品,寶寶的用品是否包含在內、産後護理和康復項目等提供的次數等方面。
一家月子中心工作人員告訴記者,價錢的高低還決定了補品的檔次、寶寶用品是否為純進口、孕嬰師的等級等。
哪些人選擇在月子中心坐月子?
記者發現,選擇在月子中心坐月子的産婦中,高齡産婦和二胎産婦佔比較大。記者隨機採訪的20個在月子中心坐月子的産婦中,就有5位高齡産婦、8位二胎産婦。這部分人群家中老人多年齡較大,或需要照顧第一個孩子而無法照顧産婦,且家庭生活條件多在中上水準。此外,這部分産婦學歷層次也較高,對於新事物新觀念普遍接受能力較強,普遍認為在月子中心坐月子會更科學。而他們選擇的價位也多在20000元至40000元之間。一家月子中心負責人告訴記者,“這個區間價位套餐的確更受歡迎,預訂率超過60%。”
月子中心價格真的合理嗎?一位正在坐月子的媽媽給記者算了一筆賬:“現在請一個金牌月嫂,要8000元~12000元不等,購買母嬰用品需要5000元~10000元,如果再加上請催乳師、小時工等所需的雜七雜八的費用,這樣算下來大概也要兩三萬元。還要搭上家裏老人一起照顧孩子,算下來跟月子中心的費用也差不多。”
還有一些選擇在月子中心坐月子的産婦表示,請月嫂或由家人照顧坐月子確實費用更低。但月嫂無法承擔其他家務,且水準參差不齊,知識不夠全面,找到真正的金牌月嫂難度較大、費用也更高。另外,長輩觀念傳統一味強調進補,對産婦身體恢復不利,且由於觀念不同,兩代人間容易産生矛盾。
也有不少産婦表示,雖然月子中心提供了較全面的服務,但月子中心的做法是否真的科學、能否用心照顧寶寶等問題都有待考證,在月子中心坐月子畢竟不及家裏更方便自在。
選擇月子中心,請看清三大資質
據預計,産後恢復的全國市場潛力超過600億元。這樣一個充滿商機的朝陽産業,它的監管情況又如何呢?對此,記者進行了進一步調查。
高昂的收費未必意味著優質的服務。業內人士透露,由於目前母嬰保健在《國民經濟行業分類》中沒有專門的經營範圍、行業類別表述及註釋,開辦月子中心缺乏準入門檻。據透露,目前月子中心的經營處於一個“三不管”的狀態,沒有一個明確的監管部門。
由於進入門檻低,讓月子中心經營的各環節都處於灰色地帶,這也導致了目前行業的混亂情況。一些月子中心不顧成本惡意殺價後又“偷工減料”,護理人員資質也往往良莠不齊,時而發生糾紛。
相關人士透露,一些護理人員僅僅是月子中心內部培訓育嬰、母嬰護理等知識,就頒發認定星級。
對此,業內人士提醒廣大消費者,選擇月子中心時,要查看證照及其經營範圍,儘量選擇具有一定規模的月子中心。對宣稱權威專家、高級營養師的,要求其提供相應的從業資格和職業證書。通過全國企業信用資訊公示系統,查詢該機構信用資訊。此外,消費者和月子中心應簽訂書面協議,對於彼此應盡責任一一約定,雙方應對協議條款在達成一致的前提後,再交錢入住。協議裏還要標明違約責任,比如,月子中心服務與承諾的賠償辦法。一旦消費者遭遇糾紛,應及時攜帶相關憑證向工商部門、物價部門等投訴,以便有效維權。
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