■21世紀

　　越期待，越抓狂，説的就是升級蘋果手機這件事。以前，換下來的舊蘋果手機，要麼送給老人使用，要麼陷入困擾———賣給二手手機的小商販，不但價格低，還擔心資訊數據刪除不徹底，導致個人隱私出問題。現在，蘋果公司給中國消費者提供一個新選擇。

　　蘋果聯合富士康公司正式在中國啟動“重復使用及迴圈利用計劃”，首批包括iPhone4及以上機型和全線iPad。這些翻新設備將通過富士康全資子公司愛鋒派公司來銷售。“將會線上線下一起賣。線上主要是通過富士康旗下電商網站eFeihu和FLNet進行售賣。線下將開設的蘋果二手手機實體店最早五月份開業。”愛鋒派負責人透露，按照蘋果官方定價，二手iPhone4S交易500元進，899元出，送一年維包保，這樣的生意好賺嗎？

　　〔市場需求〕

　　每年産生1億部廢棄手機

　　“賣出你的舊手機如同交出自己的日記本般危險。”一位IT業內人士徐強（化名）説，通過數據恢復軟體，從回收的手機中倒賣有價值的個人資訊，暗地裏已經形成了一條灰色利益鏈。

　　儘管存在個人隱私安全的擔憂，但在中國，翻新機的需求實在旺盛。這個市場有多大？不妨先看組數據。360最新發佈的《舊手機回收價值調研報告》顯示，用戶更換手機週期已縮短到18個月，20%用戶一年之內必須換手機。工信部統計數據則顯示，截至2014年2月，中國的手機用戶已達到12.4億戶，每年産生的廢棄手機大約有1億部，而回收率還不到1%。基於此，也有資料顯示，未來中國每銷售兩部新機，將至少有一部舊機器流入回收市場。

　　據悉，在蘋果官方以舊換新沒有進入中國之前，二手市場的報價一直都很穩定，不論是出售二手手機還是回收二手手機，整體報價波動都不會很大。主要有大陣營廠商：一是深圳華強北等為代表的二手手機小販。“這裡（華強北的部分商場內）幾乎每個櫃檯都擺有一兩百部二手蘋果手機和幾種翻新樣機。國産機、山寨機、無牌機等也是隨處可見。”徐強説。另一陣營則是專業二手手機回收網站，比如中關村線上、愛回收網、Zealer等等。用戶可通過下拉功能表選擇手機的品牌、型號、各項功能及當前成色。在確定各項資訊後，網站會給出該手機當前二手市場估價。

　　現在，蘋果聯合富士康公司在中國啟動“重復使用及迴圈利用計劃”後，記者多方問詢獲悉，九成新、品相好、過保的iPhone5s已經從年初2400元左右降至1900元左右，雖然比官網回收價1500元高，但賣家心理還是産生不小的落差。

　　〔商業模式〕“老蘋果”去哪兒

　　比二手收購價持續下滑更為可怕的是，富士康提供的翻新機價格也遠低於目前“黃牛價”。記者了解到，一台回收價在800元的iPhone，經過維修後，富士康的售價大概為1399元。回收價500元的4S大概為899元。

　　這組報價其實已經“洩露”了回收後“老蘋果”的去向問題。為配合這一計劃的開展，蘋果的重要合作夥伴富士康已經專門註冊了全資子公司嘉興愛鋒派商貿有限公司用以搭建銷售渠道。據了解，這也是內地唯一與官方合作以舊換新，授權檢驗維修的品牌。

　　愛鋒派負責人鄧先生向記者證實，二手設備會由愛鋒派進行翻新，再通過自有渠道銷售。具體來説，“將會線上、線下一起售賣。線上主要是通過富士康旗下電商網站eFeihu和FLNet進行售賣。線下則將開設蘋果二手手機的實體店，這些實體店也將主要側重於二三線城市，最早將在五月份開張營業。”

　　不過，鄧先生強調，“二手機除外觀不會做翻新處理外，如有需要更換零件，將使用原廠原裝全新的零件進行更換，對於不能維修的機器，也會經過官方指定專業的環保公司進行報廢處理。”

　　另外，還有部分回收的二手手機將銷往第三世界國家。“目前還在試水階段，佔比不好説，還是以國內的銷售情況為主。其實，我們做二手機是為了規範現在混亂的翻新機市場。我們的檢測團隊和設備，包括銷售渠道以及給客戶提供的一年的保修期都需要成本。舉個例子，iPhone4和iPhone4S這兩款機型其實是預留了30%的保修成本的。”愛鋒派負責人鄧先生如是坦言。

　　〔成本投入〕

　　翻新手機最貴是人工

　　迄今，蘋果方面官方堅稱推行“以舊換新”是基於環保的考慮，不過，“全球高端智慧手機銷售已經在放緩。而對蘋果而言，在中國市場的增長能力尤其重要，面對如此之大的翻新機市場，自然不能無動於衷。”第一手機研究院院長孫燕飚向記者這樣分析。

　　巴克萊（Barclays）的研究則顯示，在中國市場上，增長最快的領域是中低端手機，目前這類手機平均售價在1500元人民幣左右。“其實這是蘋果的行銷行為，蘋果的目的是為了穩住老客戶和拓展新客戶。一方面保護用戶舊手機中的個人隱私；另一方面則瞄準零配件進行回收利用。”艾媒諮詢CEO張毅給記者分析，其實手機回收起來之後，應該多半會用來提取某些部件做原材料用。“現在工廠裏最貴的是工人薪水，而拆個手機提取零件是需要大量人力物力的，成本反而會更貴，對工廠來説是沒有動力去做翻新的，除非品牌商提供補貼。”

　　一位富士康的員工也解釋説：“其實蘋果最在乎的還是用戶體驗。讓用不上蘋果新機的人先用上二手機，先熟悉iOS系統，等他們有購買能力了就會成為蘋果新機的客戶。蘋果生意好，富士康也好。”另據富士康相關人士透露，目前，與富士康合作的其他手機品牌暫無計劃跟進推出“以舊換新”服務。

　　〔我不是教你詐〕用無效資訊覆蓋能避免數據恢復

　　恢復出廠設置，再用視頻、垃圾文件或無效資訊將手機的存儲空間填滿，然後刪除資訊，這樣反覆幾次，個人數據便無法“復活”。