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網購蘋果手機 收到梨子蘋果

  • 發佈時間:2014-11-10 03:29:29  來源:廈門日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  打開包裹,只有水果梨子和柚子,找不到蘋果5S。

  本報訊 (見習記者 何炳進)10月12日,廈門王女士托朋友從深圳寄一台蘋果5S 32G手機,10月17日收到快遞時,蘋果手機變成水果。

  4300元買到一個蘋果一個梨

  “打開包裹時看到,裏面的包裝明顯被動過手腳。”王女士説,花4300元買了新手機,收到了一個梨子、一個蘋果。收快遞的是前臺,當時王女士正好上廁所,沒能當場驗收包裹。

  在確認朋友寄出的確實是一部手機後,王女士回頭再看包裝,發現有很多地方疑似被人調包了。“包裹內的包裝袋有很多缺口,一看就知道是被拆過的。”王女士表示,包裹裏面的透明膠布、包裝袋,都被剪開過,重新黏合的痕跡很明顯。

  律師建議可報警處理

  “一開始,我們就跟送該包裹的韻達快遞公司反映。”幾天后,王女士得到的回復是快遞沒有投保,只能以3倍的運費賠償。“4000多元買的手機,只給24元賠償?”王女士覺得很不合理。上月末,王女士撥打了廈門12315電話跟工商部門投訴。“很多天過去了,還沒給我回復。”王女士的弟弟在國家郵政局申訴網站進行申訴,“申訴後,韻達快遞公司稱最高只能給1000元賠償,不能再多了。”但王女士認為,4000多元的東西只賠1000元,讓人無法接受。隨後國家郵政局申訴網站建議她通過法律途徑或其他途徑進行維權。

  王女士日前告訴記者,通過購買手機時的相關資訊,從蘋果官網上查到該手機有人已經在使用了。“會不會是快遞員調包了自己用,或者轉手賣給了別人?”王女士説,送快遞的那個快遞員辭職了,所以現在也找不到人。記者聯繫韻達快遞相關負責人核實,得到的答覆是“已將此事轉到客服部門處理”。

  新海律師事務所的林敏輝律師建議,手機被激活使用了,可以報警處理。同時盡可能再與韻達快遞公司協商解決。

  提醒

  “微信鬼面”

  洩露手機用戶隱私

  360網際網路安全中心稱一手機木馬被截獲

  “雙11”將至,木馬病毒也日漸活躍。360網際網路安全中心最新發佈的安全播報稱,一款名為“微信鬼面”的手機木馬被截獲,該木馬可偽裝成“微信支付功能”,使用和微信極其相似的圖標誘騙手機用戶,不但能接收木馬作者的短信指令使中招手機向外發送短信,還能將中招手機新到的短信間諜一般轉發給木馬作者,洩露手機用戶的隱私並消耗話費。

  據介紹,“微信鬼面”會接收木馬作者的短信指令,通過中招手機向外發送木馬作者指定的短信,如果手機中新到的短信不是木馬作者的短信指令,“微信鬼面”就會將這些短信轉發給木馬作者;一旦中招手機短信中包含個人資訊、支付資訊等敏感數據,木馬作者就會結合中招手機號碼進一步作惡,極有可能盜刷中招手機用戶的銀行卡或進行詐騙。

  安全播報提醒,手機木馬會採用多種方式誘騙手機用戶安裝下載,看起來正常的軟體極有可能是手機木馬“易容”所致。因此,在經過安全檢測的手機應用市場下載手機軟體十分必要,避免通過論壇、二維碼、短信連結等不安全的方式下載。(據新華社電 )

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