在變革中迎接下一個12年
- 發佈時間：2015-04-07 06:32:26 來源：四川日報 責任編輯：羅伯特
□中國銀聯總裁 時文朝
當前和未來一段時期，“轉型升級”是中國經濟的主旋律，沒有誰可以逃脫這種趨勢。歷史改變的那一刻，來得比你我的想像要快得多。銀聯也不例外，國際卡公司殺至門前，新型支付方式的新風勁吹，此刻我們同樣走到了一個轉型升級的“十字路口”。
推開窗望去，産業已不復當年模樣：充分市場競爭的時代即將來臨，鼓勵市場創新、多元化競爭和壓縮費率是全球支付行業整體的監管思路，卡組織的運作模式和盈利結構面臨多方挑戰；從技術變革來看，移動互聯網加劇了“去中心化”趨勢，“脫媒”現象在金融領域特別是支付産業中顯得尤為明顯……
在未來的大變局中，如果我們前進的方向與行業呈現的歷史方向不相匹配，如果我們革新的步伐跟不上所面對的挑戰，那麼銀聯是否還能成為中國支付的代表，是否還能在新的支付競爭中佔據潮頭，是否還能在支付産業變遷中基業常青，將是個沉重的疑問。
變革，誠然帶來了嚴峻挑戰，但同時也孕育著勃勃生機。未來3年-5年，既是我們必須艱苦奮鬥、突出重圍的關鍵時刻，也是我們必須有所作為的戰略機遇期。這需要我們順應政策、市場、技術的發展趨勢，從定位、戰略、組織、機制和程式上進行全面梳理和優化，理清發展思路，啟動二次創業，積極進取、有所作為。
在定位上，我們要有全新的思路。在大（數據）、平（臺經濟）、雲（計算）、移（動網際網路）趨勢下，更好用的網路、更有效的服務、更增值的模式構成生態競爭的全部內容，而用戶則在其間“用腳投票”。未來銀聯的發展，應致力於成為支付生態系統多邊群體的連接者、多重資源的整合者、多方利益的協調者、多維價值的引導者。
在戰略上，我們要有更大的勇氣與遠見。在技術和産品領域，緊跟乃至引領産業技術的發展趨勢，用最極致的産品和體驗滿足用戶需求；同時實現銀聯卡“發卡-用卡-增效”的良性迴圈。在機制、程式和組織上，更要因時而化、與時俱進，工作流程要更加明晰、對需求的響應和反饋要更加高效。
改革已成必然，調整在所難免。當歷史發生的那一刻，我們每一個人都在現場。
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