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3月“造節”促銷 線上旅遊“肉搏”升級

  • 發佈時間:2015-04-03 07:21:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  儘管年報業績並不如意,但以利潤換市場的線上旅遊“大戰”將更加激烈。初春3月,包括攜程、去哪兒、途牛、窮遊網、同程網、螞蜂窩等在內的各家公司紛紛展開新一輪“造節”促銷活動。而另一方面,在2日召開的新聞發佈會上,國家旅遊局相關負責人也再次明確表示,2015年將重點整治“不合理低價遊” 等擾亂旅遊市場秩序的行為,規範旅遊企業經營行為,線上旅遊企業的低價促銷也將面臨挑戰。

  記者從攜程了解到,從3月6日到27日的“春季旅遊節”期間,旅遊度假總交易額突破13億元。為單一目的地輸送遊客超過3萬人,“1元砍價”活動砍掉總金額超6000萬。此次3月旅遊節線上線下旅遊企業全面參與,是2015年網際網路+和O2O在旅遊業的首次大規模實踐。而途牛網則在“3·23旅遊節”期間,對暑期、國慶遊産品全線促銷;去哪兒網也推出了一系列“底價”活動。華泰證券劉洋表示,從2013 年攜程 5億打造“雙十二旅遊狂歡節”開始,線上的價格戰進入了億元級別,線上旅遊的市場規模不斷增大且環比長率也在不斷攀升,但我國線上旅遊滲透率遠低於歐美國家,線上旅遊企業則選擇了價格戰這種粗暴又直接的方式來擴充容量。

  而促銷大戰背後,線上旅遊行業不惜犧牲利潤換市場的力度也十分驚人。過去的2014年,攜程、去哪兒、途牛和藝龍四大線上旅遊上市公司繼續“燒錢”爭奪市場份額。從年報數據來看,相比前3個季度的1.15億元、1.35億元、2.17億元的盈利,攜程2014年第4季度開始虧損2.24億元。儘管全年仍保有2.43億元的盈利,但相對於此前一年9.98億元的盈利仍有大幅收縮。而去哪兒2014年第4季度虧損6.75億元,全年更是虧損高達18.47億元。另外,途牛和藝龍也依然繼續虧損。中國旅遊研究院副研究員楊彥峰認為,目前線上旅遊佔整個市場不到兩成,‘寧可虧損也要市場’的局面會持續一段時間。

  而且,無線端的爭奪已經成為線上旅遊企業贏得用戶、爭奪市場份額的重要渠道。艾瑞諮詢發佈的《2015年中國線上旅遊度假行業研究報告》表示,2014年我國線上旅遊市場交易規模已達2772.9億元,較上年增長27.1%,並將在未來四年持續保持高速增長,預計在2018年將達到6500億元。據監測數據統計,PC端遷移至移動端的趨勢明顯。

  不過,在激烈的“價格戰”中,居高不下的投訴率也成為影響線上旅遊市場的焦點問題,近期國家旅遊局就將對“不合理低價”為主要特徵的擾亂旅遊市場秩序行為的專項整治。而途牛、同程近日也被旅遊主管部門約談,直指其“低價攬客”。對於上述促銷模式是否合理業界也存在爭議。面對“擾亂旅遊市場秩序”的指責,途牛與同程負責每人平均表示否認:“這只是一種促銷方式。”一位業內人士也指出,對於低價促銷是否合理也要具體分析。線上旅遊企業在促銷時也會“算賬”,同樣是面對百元的景區門票,線上旅遊企業與傳統旅遊企業不同的是會利用網際網路思維,通過各種各樣與景區、銀行、微信等等外部合作來分攤和消化成本,本身公司再補貼一部分,這樣算下來一些低價産品也不是完全不合理。

  “線上旅遊企業的進入給傳統旅行社乃至整個旅遊行業注入了活力,我們鼓勵線上旅遊企業的競爭與發展。” 國家旅遊局監督管理司司長彭志凱強調,“對途牛和同程的約談,不僅僅是針對線上企業,也包括傳統線下旅遊企業,是對不合理低價旅遊的行為進行監管,約談是監管的一項措施,也是表明對消費者負責任的態度。我們並不認可‘1塊錢出境遊’只是行銷噱頭的説法,本次約談是要求企業對價格作出合理解釋,兩家企業現在也在積極的準備回應,目前還沒有收到約談要求上報的情況。”

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