民生銀行上線“金融e管家”
- 發佈時間：2015-04-03 02:32:00 來源：新京報 責任編輯：羅伯特
在歷時2個月、進行31次版本更新、完成3200多次登錄測試後，民生銀行“金融e管家”的民生銀行客戶關係服務平臺日前正式上線。這是民生銀行充分利用大數據分析挖掘技術、實施精準行銷制導的又一大創新，將推動對公業務操作從“手工時代”升級到“智慧時代”。
民生“金融e管家”究竟能做什麼？簡而言之，就是提供深度的數據産品、成為交易的資訊中心、提高客戶的認可度，清晰回答了“鞏固哪些客戶？提升哪些客戶？培育哪些客戶？”三大公司業務轉型的關鍵問題。
比如，民生銀行有一個上市集團客戶，總資産達80億元，市值297億元，但其2014年上半年凈利潤僅為1.5億元。通過“金融e管家”平臺分析發現，該集 團有370家上下游企業，年往來資金量超過10億元，但通過民生銀行結算的僅佔26%，集團整體的交易成本非常高。為了幫助該集團打通供應鏈，“金融e管 家”分析了其資金往來特徵，建立了交易網路模型和上下游客戶推薦模型，併為其匹配了最佳的金融産品，推薦了優質夥伴。近半年來，該集團的盈利水準實現了大幅提升。
民生銀行的“金融e管家”引入了體驗至上的網際網路開發思維，開啟了銀行業管理理念、業務模式和服務手段轉型的深層變革。
（姜燦）
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