蘇寧發動10萬員工開微店做熟人生意爭搶線上商機
- 發佈時間：2015-04-03 02:29:23 來源：重慶晚報 責任編輯：羅伯特
隨著微信朋友圈影響越來越大，百貨業和家電業的巨頭們開始盯上熟人生意這塊誘人的蛋糕，紛紛親自或讓員工開起微店。今後，除了到實體店和網站，消費者選擇大型商場購物又多了一個新渠道，並且目前處於推廣期，商家經常會在微店做些活動，價格有時比商家的實體店以及網站還便宜。
商社係赤膊上陣
重慶晚報記者昨天獲悉，本土零售巨頭重百、商社、新世紀方面最近正在低調籌劃開微店，把百貨、超市、電器等業態的産品都搬進去。相關負責人認為，微店除了日常促銷，還能起到為線下實體店引流，增加用戶體驗的作用。
除了上場，某些大品派自己也在開微店。美的目前就利用“美的合夥人”的微店平臺進行銷售創新。據悉，這個微店目前的活躍用戶群已超過10萬人，産品已經從最初的凈水器，覆蓋到目前的冰箱、洗衣機、廚房、生活、中央空調等品類，近期還推出了代購功能。
蘇寧發動員工
除了商家自己幹，也有鼓勵員工開微店的。連鎖巨頭蘇寧去年底就已開始鼓勵員工大規模開設微店，目前，蘇寧仍在內測的微店APP註冊用戶已經超過了10萬，超過50%的蘇寧員工開設了微店，重慶蘇寧員工開出的微店數量已達5000多個。據悉，這些微店主要出售蘇寧易購的産品。
國內另一連鎖巨頭企業負責人表示，他們公司有近30萬的員工，微店引流能夠讓其電商平臺快速增長，並覆蓋到線上線下全渠道。
實惠吸納人氣
對消費者而言，商場開微店帶來的最直接好處還是實惠。在渝中區較場口上班的曹女士告訴重慶晚報記者，上月她在北京出差，在北京王府井購物時，店員強烈推薦她加該商場的微店，加了就有機會打8折，曹女士對這個折扣幅度很滿意。另外，美的合夥人微店上的價格比電商最低價格還便宜100-1300元。
不能把微店開成一股風
微店現在很熱，也很吸引眼球，很多商家一股腦地開微店，形成一陣風。線下實體商場開微店看中的還是朋友圈熟人生意商機。商場開微店的好處很多：突破銷售場地、銷售品類和時間的限制；為實體店吸引流量；給實體店帶來增量市場。
但需要注意的是，不管是商場自己開還是發動員工，微店做的都是熟人的生意，而人情消費是不具可持續性的。因此，在熱鬧之後，經營者必須把注意力集中到銷售的本源上：品質、價格、配送、售後……並使這些成為競爭的硬實力。實體店應在繼續提升售後、物流服務的同時，持續強化採購能力、擴大商品差異化，尤其是熱門、主流商品的差異化。這才是吸引眼球之後真正留住顧客的大招。
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