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網店自己刷請人刷虛假好評均屬違法

  • 發佈時間:2015-04-02 06:35:57  來源:重慶晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  重慶晨報記者 劉淳 羅強 報道

  網店互刷好評,或者是掏錢請人刷信譽,將構成違法。3月31日,商務部發佈《商品流通法》(徵求意見稿),其中第四十條就明確規定:禁止經營者自行或通過他人虛構信用評價。

  網店刷好評是普遍現象

  事實上,網店請人刷好評的現象非常普遍。昨日,記者在多家招聘網站輸入“刷好評”,找到上萬條職位資訊,“一個任務酬勞為3-10元不等”。

  “大部分網店都或多或少刷過好評,有的是請親朋好友幫忙,有的是付費請專業人士代刷。”昨日,經營了4年女裝網店的重慶賣家小雨坦承,自己也曾在開店初期請好朋友幫忙刷好評。

  小雨透露,不僅是新賣家,連鑽石賣家、皇冠賣家,甚至一些大型B2C網站都存在刷好評的行為。

  刷信譽主要有三種方式

  一家網路推廣公司的合夥人秦先生向記者透露了“刷信譽”的三種方式:一是請親朋好友幫忙刷,刷完後不發貨,只是走一遍網購流程,最後再把錢還給親戚朋友;二是網友互刷,加入一些專門刷信譽的QQ群,就可以和這些網友互相交易,大家一起刷信譽;三是付費讓專業公司代刷,只要給他們一筆費用,然後把店舖賬戶交給他們就可以搞定。

  “現在不少網站都在打擊刷信譽的行為。以淘寶網為例,一個月內同個買家的好評最多只記6次,這也加大了刷信譽的難度。”秦先生稱,現在刷信譽收費分為實物刷和虛擬物品刷,其中實物刷因為要等待虛假的收貨時間,過程較繁瑣,收費比虛擬物品刷略貴。

  好評可以帶動更多消費

  信譽好評對一家網店究竟意味著什麼?根據淘寶信用等級,每在淘寶網上購物一次,買家可以獲得一次評分的機會,分別為“好評”、“中評”、“差評”。每得到一個“好評”就能夠積累1分。250分以內的積分用紅心來表示,251分到1萬分用黃鑽來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用黃色皇冠表示,50萬零一分以上的信用等級用紅色皇冠表示。秦先生表示,在網上購物,一個好評會帶動更多消費,一個差評則可能讓商品從此無人問津,所以網路賣家非常重視消費者的評論內容。

  刷好評將受到嚴厲打擊

  針對商家刷信譽的做法,商務部一位官員稱,我國首部《電子商務法(草案)》有望在今年下半年向各部門、相關企業、行業協會、專家等公開徵求意見。

  事實上,今年以來,國家相關部門已經多次提到將打擊網購刷信譽好評的行為。今年1月,國家工商總局發佈了第73號令《侵害消費者權益行為處罰辦法》。該辦法3月15日正式執行。按照規定,如果網路賣家再用刷好評的方式來增加信譽的話,將會面臨處罰。

  3月31日,商務部發佈《商品流通法》(徵求意見稿),其中第四十條就明確規定:禁止經營者自行或通過他人虛構信用評價。

  律師説法>

  刷好評屬於虛假宣傳

  律師説法>

  重慶靜升律師事務所律師鐘雨江認為,根據《消費者權益保護法》,刷信譽好評的行為屬於虛假宣傳,是利用虛假的銷量和好評吸引消費者的不法行為,理應受到處罰。同時,根據《反不正當競爭法》規定,刷信譽好評的行為侵害其他賣家的利益,如果造成了損失,可以根據相關法規追究民事賠償責任。

  教你一招>

  “剁手族”教你識別虛假好評

  網購消費者如何才能識別網店是否在刷信譽呢?4月1日下午,在某名電商平臺就職的“剁手族”張巧為我們提供了幾個方法。

  查看交易商品數量

  目前很多“刷信譽”都是利用不同的賬號進行炒作,因為賬號有限,每個賬號會重復拍5-6次,這樣可以積累5-6分的信用。如果你看到這個店舖的信用評價幾乎都是每個賬號一次交易五六次的,那麼多半是刷信譽的。

  查看交易虛擬商品

  如果是刷實物商品,那麼交易流程要和普通的購物一樣,一般是今天下單,過三四天才能收貨,所以刷信譽的速度很慢,多數時候刷信譽都是出售虛擬物品的,好比點卡、Q幣什麼的;如果你看到一個網店近期的交易都是點卡、Q幣的,而且價格很低,那麼多半是刷信譽的。

  查看交易商品價格

  看看交易商品的價格,有的網店會專門刷實物評價的,每天刷十幾個評價,雖然今天刷的要幾天后才會認可,但如果天天都刷,那麼每天都會有新的評價産生。要識別這類刷信譽的店舖,可以多看看交易商品的價格,刷信譽的商品價格一般很低。

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  刷好評招聘多是詐騙

  網上兼職刷好評讓不少宅男宅女頗為心動。不過,這種“好工作”卻被不少媒體曝光是網路詐騙行為。應聘者付款後對方卻未按約定返還貨款和佣金,應聘者又花時間還蝕財(2013年2月4日重慶晨報20版曾報道)。

  阿里巴巴相關負責人表示,網上宣稱可以通過刷鑽獲得報酬,絕大多數都是詐騙行為。一旦發現有類似的網站,請立即致電淘寶客服電話或者進入淘寶網交易安全專區進行投訴舉報。

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