電影票團購成為拉高團購銷售的強大助推力。比達諮詢近日發佈的《2015年3月中國O2O消費市場用戶調查報告》顯示，在用戶經常使用的O2O服務類別中，電影票佔21.5%，居第二。而比達諮詢日前發佈的另一組數據顯示，2014年全國電影票團購總成交額已達61.7億元，約佔全國電影票房20.8%的市場份額。另據團800統計，今年1-2月，電影票等娛樂類團購成交額為29.7億元，佔據16.88%的市場份額。

　　隨著團購APP的興起，電影院紛紛加入團購隊伍，電影票的價格也越來越親民，影院上座率隨之大幅提升。但是一串紅紅火火的數據背後卻存在著種種亂象，消費者的權益屢被侵害。

　　線上票務成兵家必爭之地

　　全國兩會過後，網際網路屆最流行的一個詞當屬“網際網路+”。總理關於“以網際網路為載體、把線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”的一席話，讓國內的O2O從業者興奮不已。説到O2O的根源，其實要回歸至團購。團購完成了O2O的華麗蛻變，而對於生活O2O來説，這場勝負的關鍵就在於電影。美團、大眾點評、百度糯米之所以能夠問鼎天下，就是因為他們選擇電影作為突破口。

　　美團今天能夠成為生活O2O的老大，其最重要的一步棋就是在電影團購上勝出，並明智地推出了貓眼電影，而諸如餐飲、足療美容之類的其他團購都是在電影團購的帶動下産生消費的。百度糯米在今年的三七女生節選中電影作為突破口，也是因為看中了生活O2O這場棋局才做出如此決策，而最終結果也表面，借助電影作為突破口讓百度糯米在這次女生節大獲全勝。

　　毫無疑問，電影已經成為了生活O2O的兵家必爭之地，它也是未來生活O2O變數最大的一個領域。比達諮詢近日發佈的數據顯示，2014年全國電影票團購總成交額已達61.7億元，約佔全國電影票房20.8%的市場份額。與此同時，電影APP購票風靡。從電影APP下載量的分發渠道來看，統計在內的電影APP累計下載量已達12859.28萬次。

　　幾多亂象幾多愁

　　電影票團購市場繁榮背後亦存在不少“怪象”。

　　團購電影票頻遭“加價”。據《新快報》報道，廣州天娛廣場某影城一部正在上映的3D電影當日票價分為50元/人和VIP廳60元/人兩種。上網團購一張2D/3D通兌票需38元。下午六點後觀影一張團購票需加價10元，加上3D眼鏡5元，花費加起來與原票價已相差無幾。

　　“撞場”被強行取消團購。據《南方都市報》報道，福州一位曾小姐在時光網訂購了兩張電影票，但到了電影院卻發現與別人“撞位”，最終曾小姐只能選擇退票。而院方卻認為，這不是電影院的責任，可能是時光網的後臺出現了問題。

　　“天價”飲品且喝且無奈。看電影，不少人會攜帶飲料入場，然而令消費者困擾的是，大多電影院內所出售的飲料價格高出市場價不少，有些甚至翻倍。“簡直是天價啊!”許多影院甚至還規定，外賣食品不讓帶。據中新網報道，瀋陽的影院大多限定，消費者自帶外賣不讓進入，只能購買電影院銷售的飲料和食品，而電影院銷售的商品定價比較高，有的甚至高出外賣商品幾倍。

　　團購電影票“怪像”不勝枚舉。那麼這些行為又是否合法呢？上述“怪像”實際上都涉及“霸王條款”，侵犯了消費者的自主選擇權，消費者應向相關部門投訴維權。

　　整治亂象需各方合力

　　近兩年來，電影票房市場一直保持著30%-40%的增速，其中，大部分是團購的功勞。而團購帶來的影響並不只局限于成為一個常態化的渠道，同樣團購也改變了電影市場的玩法。電影票團購市場前景可期，但同時，電影票團購市場魚龍混雜也廣受消費者詬病。

　　疾風知勁草，路遙知馬力，任何一個行業都不可能一蹴而就，市場競爭應該是一個長期的過程，電影票團購市場也不例外。網際網路時代實際上就是快魚吃慢魚的時代，舊交替很快，行業整合是必然趨勢。

　　首先，工商部門應“亮劍”電影票團購亂象，加強監管，建立監督機制，抬高電影票團購準入門檻，並幫助團購企業自律，避免惡性競爭。

　　其次，團購網站作為經營主體應該對消費者負責，要加強對合作商家的約束和管理，為消費者提供優質的服務。

　　再次，電影院需提升服務。隨著人們生活水準的提高，影票價格不再是影響廣大消費者走進影院的唯一因素。對於影院來説，僅僅創新行銷方式和推出低價票還不夠，還需要提升軟硬體設施、完善配套服務並提供更加多樣化的服務項目。

　　最後，消費者要儘量避開陷阱，團購電影票時看清限制條款，最好在觀影前打電話確認一下；如若遭遇消費糾紛，要注意保留相關證據，並及時撥打12315維權。葉菁