拍婚紗照“被加價” 消費者獲賠120元
- 發佈時間：2015-04-01 09:29:22 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 姚潔 鐘雅禎 記者 陳泥）預訂的明明是標價5380元的婚紗攝影套餐，實際拍攝前，商家卻突然要求補交120元“差價”，否則就不提供拍攝服務。張先生覺得商家的做法霸道又無理，憤而向工商部門投訴。
張先生説，前不久，他和未婚妻在中山路某婚紗攝影店預訂了一個標價5380元的婚紗攝影套餐。準備拍攝的當天，店員卻突然告之，套餐的價格有誤，他們還需再補交120元差價，才能予以安排拍攝。已經換好衣服的一對新人騎虎難下，只好多付了120元，這才順利將婚紗照拍完。
拍攝完成後，張先生越想越不滿，“商家顯然是先忽悠我簽約，然後再加價。”接到投訴後，中華工商所人員介入進行了調查。婚紗攝影店店長解釋説，120元並非“加價”，主要是贈品的價格差，因為張先生預訂的5380元套餐贈品已送完，只剩了5500元套餐的贈品，所以需要加收120元。工商人員指出，商家未計算好套餐贈品的銷售數量，屬於自身過失，既然答應消費者並已簽訂合同，就應履行合同義務，不能將自身失誤造成的損失轉嫁給消費者。
經調解，商家同意將120元退還給張先生，並額外賠償了120元。張先生對調解結果表示滿意。
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