中國首家網際網路婚紗攝影服務平臺onlylover日前在中關村創業大街3w咖啡正式發佈了婚紗攝影業內的第一份白皮書。白皮書指出，婚紗攝影正從當初的高不可攀轉變為新人的剛性需求，發展20多年來，幾乎已被所有新人接受，但是由於前期的盲目擴張，用力過猛，近幾年的頹勢也越來越明顯。

　　有數據表明，婚紗照拍攝的大量利潤正被房租人工、百度競價和婚博會“三座大山”吞噬，很多小型的婚紗影樓和工作室被迫關門。僅在北京這座城市，2014年倒閉的影樓就是2013年關門數量的1.5倍。所以，無論是影樓還是工作室都陷入了巨大的發展瓶頸。

　　如何改善現狀，需要從用戶滿意度入手。因為，調查數據顯示：45.49%的用戶對照片拍攝環節不滿意；28.57%的用戶最不能忍受有隱性消費；9.67%的用戶最不能忍受服務態度差；剩下的13.5%則是對服裝、造型、場景、修片、産品的憂慮。作為用戶的最大痛點，照片的呈現效果欠佳被普遍認為是攝影師的能力問題，在婚紗照拍攝旺季，一對多的服務模式較為常見，甚至還有“攝影師不夠助理湊”的情況發生；而且一名優秀攝影師的養成必須要經過時光的洗禮和歲月的積澱，如果追求速度講究速成，加之與新人間缺乏真誠地溝通，流水線生産就成了一般婚紗照完成的主要模式，品質令人堪憂。同時，隱性消費也源於同行間的惡性競爭，用低廉的價格來吸引新人的眼球。高昂成本經營下，低價套係吸引來的客人，只能用後期的大額消費來平衡，隱形消費幾乎滲透了婚紗照拍攝各個環節。這引起新人極大的不滿。

　　如此惡性迴圈，一方面是用戶滿意度的不斷下降，一方面是影樓和工作室的苦苦支撐，如何破局成了這份白皮書的真正意義所在。

　　onlyloverCEO吳思表示，作為國內首家網際網路婚紗攝影服務平臺，他們始終秉承“網際網路即將改變一切，下一個是影像服務業”的信條，旨在改變行業現狀，促進行業的共同進步。吳思直言，當下的婚紗攝影市場運作無序，商家以盈利為目的，對新人多有誤導，直接造成了消費者因不了解服務細節，而遭遇虛假宣傳、大額後期消費、捆綁購買等諸多不自主購物現象，最後還沒有一個切實有效的解決、投訴渠道。因此，行業自律顯得尤為重要。

　　歷經一年的採樣調查，onlylover走訪了多家影樓及工作室收集第一手資料，並且下發了5000份的調查問卷，通過線上微網志及論壇、線下面訪等多種途徑去了解新人的真實想法，最後將婚紗攝影現有行業問題匯整合了這份白皮書，內容詳盡，意義重大。

　　吳思提出了三個方面的想法：首先是解放攝影師，讓攝影師與用戶直接溝通，並通過評價反饋積累口碑、樹立攝影師品牌；其次是去除中間環節、去門店化經營，降低成本，實現真正的性價比，重構良性迴圈發展之路；第三是建立網際網路O2O平臺，由第三方監管，線下體驗店統一把控服務時間、服裝、出行等具體服務水準水準，並給予用戶權益保障。

　　現場幾位資深優秀婚紗攝影師和資深化粧師也分享了他們的真實從業體會，直擊行業弊端、直抒內心感受，充分認可了婚紗攝影行業白皮書的重要性，希望攝影企業可以向更好的方向發展。