兩小時放貸解燃眉之急
- 發佈時間：2015-04-01 03:29:42 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
通訊員 胡龑 胡林波
“真的太感謝你們了，想不到余杭農商行貸款這麼快，這筆貸款來得太及時了，謝謝你們！”日前， 余杭運河街道唐公村村民沈先生哽咽著説。
日前，沈先生父親身患重病，一大筆醫療費用讓他不知所措。無奈之際，他抱著試試看的心態在村便民服務中心遞交了個人貸款申請。余杭農商行客戶經理接到申請後，立刻查詢該行前期走訪時建立的農戶資訊庫，詳細了解沈先生的相關資料，並將情況第一時間報告了分管領導。經銀行領導集體討論並確認沈先生符合貸款條件後，立即審核並批准了該筆貸款。隨後客戶經理立即將款項送到了沈先生的手中，幫他解了燃眉之急。
整筆貸款從申請到發放，只用了短短兩個小時。人性化的服務贏得了客戶的心，也贏得了當地村民的讚揚。
近年來，余杭農商行按照“便民普惠”的原則，不僅為客戶減免銀行卡等的開戶費、工本費、年費等16項服務費用，還開闢貸款“綠色通道”，對信用程度高、發展趨勢好的科創型、成長型小微企業，實行“一企一率”，為小微企業減負。同時對貧困家庭等特殊群體信貸特事特辦，減輕了農戶的負擔。
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