信泰人壽 每天都是“3·15”
- 發佈時間：2015-03-25 07:34:56 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
金融·資訊
今年“3·15”，信泰人壽在監管部門的指導下，積極組織了形式多樣的宣傳活動，如“保險進社區”、“保險消費者維權站”、“現場諮詢”、“微網志互動”等，向廣大消費者宣傳保險理念和保險行業核心價值，為保險消費者提供更加便利的維權平臺。
更為重要的是，“3·15”結束後，信泰人壽積極總結客戶服務的經驗，在全系統組織提升客戶服務意識的學習活動，要求每一個信泰員工將“守信用、擔風險、重服務、合規範”的行業價值理念融入到點滴的工作中，將客戶的需求放到第一位，讓信泰人壽真正成為消費者信賴的夥伴。
“總經理接待日”則是提升客戶服務品質的一項重要舉措，“3·15”當天，信泰人壽從分公司到中心支公司的各位總經理都以普通客服人員身份與客戶及公司員工“親密”接觸，面對面傾聽對方訴求。據悉，“總經理接待日”活動將在信泰持續開展、定期舉行。 孫小萍
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