“大象”轉身 工行發佈網際網路金融戰略
- 發佈時間:2015-03-25 06:36:20 來源:杭州日報 責任編輯:羅伯特
記者 李超 通訊員 周佳
“網際網路+”的風口誰都不願錯過,銀行業的“老大哥”工行也不例外。3月23日,工行向全國正式發佈網際網路金融品牌“e-ICBC”和一批主要産品,成為國內第一家發佈網際網路金融品牌的商業銀行,拉開“大象”轉身的序幕。這也標誌著中國最大的商業銀行已經全面加快網際網路金融戰略的實施。
工行董事長姜建清在發佈會上表示,工行將在已經搭建的網際網路金融基礎架構之上,積極把握前沿資訊科技發展成果,打造一個以平臺戰略為牽引、以智慧金融服務為重點、以線上線下交互為特色、以大數據全面應用為支撐的金融服務新模式。“工行願意利用自身技術和平臺,幫助廣大企業實現‘網際網路+’,與各類企業平臺實現互聯互通,為廣大消費者提供更具效率、更富價值的金融服務。”
網際網路金融系列産品齊亮相
工行此次發佈的“e-ICBC”網際網路金融品牌主要包括“融e購”電商平臺、“融e聯”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺三大平臺,支付、融資和投資理財三大産品線上的“工銀e支付”、“逸貸”、“網貸通”、“工銀e投資”、“工銀e繳費”等一系列網際網路金融産品,以及“支付+融資”、“線上+線下”和“渠道+實時”等多場景應用。
“經過一年多的努力,工行的e-ICBC戰略已經取得良好開局,形成了規模效應和爆髮式增長。”工行行長易會滿表示。
記者了解到,定位於“名商名品名店”的“融e購”電商平臺,對外營業14個月時間,註冊用戶已達1600萬人,累計交易金額突破1000億元,交易量進入國內十大電商之列。
而具有小額、快捷特點的新型支付産品“工銀e支付”,經過一年拓展,賬戶數超過5000萬戶,交易額650億元,併發交易處理能力達到每秒1120萬筆。
基於客戶線上線下直接消費的信用貸款産品“逸貸”餘額超過1700億元,去年累放2300億元,與全國P2P網貸成交額之和基本相當。
契合小微企業“短頻急”融資需求的網際網路貸款産品“網貸通”,已累計向6.9萬客戶發放貸款1.6萬億元,餘額近2500億元,是目前國內單體金額最大的網路融資産品。
與此同時,用於貴金屬、原油等投資交易的“工銀e投資”平臺客戶超過15萬戶,是目前國內銀行業唯一面向個人投資者的産品交易平臺。
此外,工行針對年輕客戶群體推出了“大學生e服務”,針對商旅客戶打造了“商友俱樂部”平臺,契合不同客戶群體需求的差異化服務得到較快發展。
“大象”轉身積極擁抱網際網路
面對越來越多的挑戰者,銀行擁抱網際網路的變革也在不斷加速。而銀行自身鮮明的金融屬性,也給這樣的新型業態貼上了自己獨有的標簽。
首當其衝的便是“信用”特徵。“誠生信、信生譽、譽生益”是工行推進網際網路金融建設的核心理念。以工行電商平臺“融e購”為例,70%以上的入駐商戶為廠家直營,數位、家電、服飾、旅遊等行業前十大品牌均已入駐。工行始終堅持商戶要有良好資質、商品要有良好品質,努力營造清朗風氣、秩序井然的網路購物環境,讓“融e購”不僅做到容易購,還要做到安全購、放心購,真正使“買優質商品,享優質服務,就上融e購”深入人心,成就中國人的品質生活和追求。
其次,作為數據依賴型行業,工行依託商品流、資金流、資訊流“三流合一”打造的經營新模式,將使改善服務和風險管理有更多可能。以客戶信用記錄為例,工行對個人客戶和法人客戶的違約率、違約損失率數據的完整積累長度分別超過了8年和6年。據此,工行已為超過1億個人客戶提供了主動授信,快速健康地推進了包括信用卡分期付款在內的個人信貸業務。現在,工行通過搭建“融e購”電商平臺,打通了生活、資訊、金融服務全鏈條,從中獲取到涵蓋商戶和消費者註冊、社交、物流、交易等各個節點的資訊,使商品流、資金流和資訊流“三流合一”,形成了數據的聚合效應,並建立了一支400人的數據分析師隊伍,運用大數據技術,專門對這些資訊進行深度挖掘應用。
此外,工行遍佈境內境外、聯通線上線下的網路佈局,為客戶帶來現代化金融服務的新體驗。除電子銀行外,工商銀行在境內有近1.7萬家網點,在全球40多個國家和地區有300多家境外機構,這是區別於其他純“線上”網際網路企業的最大優勢。工行目前正在打造一個覆蓋衣、食、住、用、行的“工銀e生活”線下店商圈,線上通過為合作商戶搭建“前臺界面”,向客戶推送本區域特惠商戶和優惠資訊,線下通過網點對合作商戶提供全方位金融服務,形成客戶、商戶和銀行互動開放的網際網路生態系統,既“為商戶帶來客戶、為客戶帶來實惠”,也將工行網際網路金融産品更深度地融入線下消費場景中。
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