□孫秀君 張思凱

　　“我一直加中石化加油站的油，他們服務好，品質有保障，加他們的油安全、放心。”劉先生是中國石化山東石油的老客戶，他在濟南公司27站自助加油機上加完油，邊收加油槍邊介紹説。

　　山東石油堅持“每一滴油都是承諾”的價值觀，將油品數品質作為企業的“生命工程”，不斷強化監督考核、科技創新。“我們在把好入庫、入站、運輸、儲存、銷售等關口的同時，做強做實基礎工作，確保油品數品質讓消費者稱心滿意。”山東石油數品質科技處負責人陶永旭表示。

　　山東石油首先從規範制度，強化隊伍建設入手。把ISO9000品質管理體系完善和運作作為重中之重，認真開展體系年度內部審核，2014年順利通過了有關部門的監督審核。同時，為規範數品質管理，制(修)訂了《數品質管理考核辦法》、《LIMS運作管理實施細則》、《油品品質監督抽查辦法》、《品質事故領導幹部處分辦法》、《質檢用品管理辦法》等50多項數品質管理制度與規定。在此基礎上，不斷強化人才隊伍建設，配足配強了省公司質檢中心與計量中心。通過系統專業人才引進、內部調劑、學生招聘等，將省公司質檢中心由4人增配至8人，計量中心由8人增配至10人。

　　其次，提升檢測能力，加大監督檢查力度。去年，山東石油投資600多萬元，為B級質檢室增配了柴油質檢儀器；增配了聯合辛烷值機一台；對條件簡陋的3個質檢室，實施了升級改造，提升了檢測能力。同時，加大監督檢查力度，由季度抽檢細化為月度抽檢。去年，全省系統共抽檢油庫101座次，加油站2802座次，汽柴油樣品5197個，合格率均達到100%。

　　此外，他們還將科技創新納入數品質管理工作，進一步提升管理水準。山東石油對數品質管理部門進行了改革，將原來的數品質管理中心，改為數品質科技處，將該項工作提到了一個新的高度。山東石油以科技發展為目的，創新為手段，加大科技項目的開發力度。針對單泵雙槍或多槍加油機電磁閥存在盜油隱患，通過升級加油機計量控制軟硬體、開發系統後臺管理軟體，與加油機廠家成功研發了加油機電磁閥防盜油技術；聯合系統開發商對加油站射頻鉛封管理系統進行了升級，新增油庫管理功能，將射頻鉛封應用範圍擴展至加油站油罐量油口、卸油口與油庫流量計，全面加強計量管理；為解決汽油辛烷值檢驗問題，山東石油對17家地煉廠的315個93號車用汽油(Ⅳ)、97號車用汽油(Ⅳ)樣品進行研究法辛烷值、芳烴含量、烯烴含量、氧含量、餾程等指標的檢測，建立了傅立葉中紅外光譜分析儀山東地區數據庫，並不斷更新完善，提高了檢驗的準確性，確保了油品品質。

　　“我們努力工作的最終目的就是讓客戶加上放心油。目前，山東石油擁有A級質檢室8個，B級質檢室9個，C級質檢室7個，配備了紫外熒光定硫儀、中紅外光譜儀等28種實驗設備，並實現了質檢工作資訊化管理。專兼職數品質專業管理和技術人員3000多人，其中具備中級及以上專業技術職稱的96人，職業鑒定中級工及以上專業技能操作人員123人。完善的設備，高素質的人才隊伍，促進了油品數品質管理工作的開展。”陶永旭説。