2014年家紡行業總體運作較為平穩。國家統計局統計的1809家規模以上企業，2014年實現主營業務收入2605.4億元，同比增長6.0%，增速較上年回落2.4個百分點。中國經濟發展迎來新常態，中國家用紡織品行業也面臨著新局面，發展增速放緩和市場供大於求已經在影響著整個行業。電商已經成為家紡企業積極轉型的重要陣地。不少企業都把做電商提到了戰略高度。中國家紡行業協會會長楊兆華表示，雖然電商渠道是一個發展趨勢，家紡企業不能怠慢，但又要防止盲目進入。他同時表示，現在家紡企業做電商越來越趨於理性。

　　據楊兆華介紹，近年，家紡電子商務包括C2B、O2O越來越火，眾多家紡企業紛紛“觸電”，尚未“入圍”的觀望者也躍躍欲試。但有一個趨勢——大家越來越明智，不像前幾年電子商務剛出現時，大家錯誤地認為，電子商務是行業的發展方向，而且是唯一的發展方向。現在許多企業認識到，電子商務僅是多了一個渠道而已，電子商務對線下渠道不是否定。

　　楊兆華認為，電商只是家紡企業渠道創新的一條路徑。渠道創新不是因為電子商務出現，企業受到衝擊而被動地創新，渠道創新的根本是為了滿足消費需求，適應消費者的消費習慣變化。因此，滿足消費需求才是渠道創新的根本。電子商務的根本也是滿足消費者需求變化，這與傳統渠道的目標沒有本質區別，電子商務未來發展方向也是要圍繞這個根本。

　　楊兆華認為，渠道創新是永遠不變的主題，不要因為某些企業電子商務做成功了，電子商務就成了未來發展方向，電子商務僅是渠道創新的一種。電商渠道是一個發展趨勢，家紡企業不能怠慢，但又要防止盲目進入。家紡企業應該努力尋找到“兩條腿”走路的方法，找到兩個渠道甚至是多渠道相互融合的方法。

　　目前做終端産品比如床品的家紡企業，電子商務做得較為成功。2014，天貓“雙十一”單店銷售前20名裏，家紡企業有3家入圍，羅萊第8名，水星和富安娜分別為第18和第19名。

　　但家紡行業其他品類的企業做電商並不順利。海寧市金佰利紡織有限公司是浙江海寧家紡行業的龍頭企業。該公司早已開展電商業務，但公司董事長魯金州在接受記者採訪時表示，家紡企業做電商很難。家紡網上銷量最大的品類是床品，因為床品標準化程度高。現在金佰利網上銷售較好的是靠墊這類簡單的産品。因為網上銷售要求簡單、快捷、方便。在電商渠道，窗簾是小眾産品。電商渠道要把窗簾銷量做大很難，因為窗簾銷售要解決按需定制、安裝等服務環節的問題。電商目前這方面的服務還跟不上。

　　浙江紹興歐米嘉紡織的徐浩松做過一段時間的電商業務，他也感到網上賣家紡半成品比賣成品難度要大。現在人們對窗簾的需求已經從單一的實用性，向感觀甚至情感方面轉移，所以窗簾布變得品類繁多，而且出新頻率越來越高，抓住市場流行趨勢變得越來越有難度。

　　業內人士認為，整個家紡行業目前仍處於電子商務的初級階段。多數家紡企業只是利用電子商務平臺推銷産品，而沒有真正進入電子行銷服務的模式。光靠推銷無法長久，怎樣利用線上大數據，更好地做個性化服務，是企業今後一個很重要的選擇。