中信杭州分行開展消費者權益保護宣傳周
- 發佈時間：2015-03-17 04:36:15 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
3月12日～18日，中信銀行杭州分行積極響應浙江省銀行業協會號召，在轄內全面組織開展“關愛特殊消費群體 維護金融消費者權益”——“3·15”消費者權益保護宣傳周活動。
本次活動分兩個方面：一是圍繞金融知識普及做好宣傳工作，如做好理財投資風險、銀行卡防詐騙、電子銀行（網上銀行、手機銀行、微信銀行）的安全使用技巧、銀行免費及收費服務項目、自助機具使用方法、反假幣、代銷業務、非法集資等與消費者關係密切的知識熱點的宣傳教育工作；二是圍繞特殊群體做好服務工作，分行全轄將加強無障礙設施的投入和建設，全面梳理並完善殘障人士業務服務流程。
宣傳週期間，中信銀行杭州分行全轄各機構網點均在公眾教育區擺放活動宣傳資料，同時安排部分網點設置“金融消費諮詢臺”，由大堂經理和值班經理組成諮詢人員，向消費者發放宣傳資料，現場解答或解決金融消費者遇到的問題。 王哲
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