電信經營者自製合同將停用
- 發佈時間：2015-03-14 13:30:32 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者王紹芳 通訊員彥宏信）到聯通、鐵通等電信經營者的營業廳辦理業務時，您看到的是其自製的服務合同，而今年3月15日起，他們將使用由市市場和品質監督管理委員會制定的統一的《天津市電信業服務合同》示範文本，以進一步保護消費者權益，防止“霸王條款”侵害消費者權益。
據了解，監管部門2014年開展合同格式條款專項整治行動。檢查電信經營者342戶，檢查合同格式條款648份。針對存在的違法違規問題，下達責令改正通知書29份。針對該行業存在的問題，市市場監管委在全國率先推出了《天津市電信業服務合同》。該合同明確了費用標準、細化客戶權益、明確了雙方違約責任、對合同履行期限的確定、變更和解除條件更嚴謹、詳盡、豐富。業內人士表示，示範文本本著公平、公正、權利義務對等的原則制定了違約條款，使其成為維護雙方當事人合法權益的保障，並促使雙方謹慎履行合同義務。監管部門表示，規範合同示範文本僅僅是市場監管的一個很重要的方面，最重要的還是合同雙方自覺地按照市場規則的要求，按照法規的要求，規範經營行為，自覺履行職責，共同來維護電信服務市場經濟秩序，促進其健康、有序發展。
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