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“浙江消費者信得過單位”揭榜 243家企業上榜

  • 發佈時間:2015-03-13 22:37:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網杭州3月13日電 (記者 趙小燕)激烈的市場競爭中,商家靠什麼取勝?當信用成為一種稀缺資源的時候,10年的誠信堅守,又會贏得怎樣的業績?——“3.15國際消費者權益日”來臨之際,浙江省消保委公佈了全省243家第十屆浙江省消費者信得過單位名單,對此給出了明晰的答案。

  據浙江省消保委秘書長崔礪金透露,在該省243家第十屆浙江省消費者信得過單位中,有半數企業連續3屆被評為“省消費者信得過單位”,有2/3企業連續2次摘得該榮譽。其中杭州解百集團股份有限公司、中國行動通訊集團浙江有限公司杭州分公司等企業均連續6屆被評為“省消費者信得過單位”的稱號。

  據了解,省消費者信得過單位評選自1991年開始,至今已開展十屆,依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五章第三十七條第一款:“向消費者提供消費資訊和諮詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式”,以及《浙江省實施〈消法〉辦法》第三章第四十條第三款:“對維護消費者權益有突出成績的經營者進行表彰”的規定,對於消費者信得過單位的評選和管理,浙江省消保委出臺了專門的評選管理辦法和回訪制度,浙江省消費者信得過單位認定工作遵循公開、公平、公正的原則,採取自願申報、嚴格審查、擇優推薦、慎重認定的方式産生。

  據崔礪金透露,本屆“省消費者信得過單位”評選,首次邀請消費維權義工來挑刺。針對企業的經營狀況、商品品質、售後服務、消費投訴等情況,消費維權義工進行了實地的消費體驗,增加了評選工作的透明度。本屆評選嚴格遵循相關程式,全省各地共推薦上報263家單位,經省消保委組織考核有10家單位被取消,9家單位被評審委淘汰,1家單位在社會公示中落榜。

  針對如何發揮“消費者信得過”單位的作用,建立相應的誠信體系,省消保委相關負責人表示,希望被表彰的企業強化誠信意識,健全自律機制,發揮表率作用,積極履行法定義務,提高商品和服務品質,維護消費者的合法權益。也希望全省有更多的企業和單位見賢思齊,做信用浙江的忠實實踐者。(完)

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