中國經濟網北京3月13日訊 （記者 蘇蘭）隨著315國際消費者權益保護日的日益臨近，各地開展保護消費者權益的活動越來越豐富。中國經濟網記者了解到，3月11日，根據質檢總局的統一部署，全國各地質監局、檢驗檢疫局組織“12365”局長接線日活動，現場處理群眾對質檢部門監管範圍內事項的投訴、舉報和諮詢。中國經濟網記者了解到，3月11日全天，全國各地質檢兩局共受理業務2423起，接到舉報249起（受理215起），接到投訴303起（受理254起），出動執法人員檢查涉嫌違法案件550起。

　　中國經濟網記者獲悉，今年的“局長接線日”活動與去年相比，也出現了兩個顯著變化：一是各地質監部門的執法工作從“演練”變成了“實戰”，更加務實，更加有效；二是全國的互動完全依託“單兵”系統完成，不再受場所限制，更加靈活，更加高效。

　　質檢總局局長支樹平指出，“12365”局長接線日既是全國質檢兩局局長的集中辦公日、一線執法人員的集中辦案日，同時也是質檢工作的檢驗日，是質檢形象的展示日。全國質檢系統要認真總結12365建設和一線執法打假工作的經驗，運用現代化的科技手段特別是資訊化手段，提高執法打假水準，共同提升中國産品品質安全整體水準。

　　3月11日上午10時，在質檢總局視頻指揮中心現場，質檢總局有關負責人正在大螢幕前和各地質檢兩局人員密切互動，了解各地質檢系統“局長接線日”和現場執法活動和的開展情況。

　　“我們接到舉報，稱這家化肥廠的復混肥産品涉嫌有效含量造假，現在執法人員正在進行産品取樣，下一步將進行送檢鑒定。”畫面中，陜西省質監局執法人員正在利用單兵系統實時展示執法情況。

　　“2014年，我局出入境旅客、貨物、航空快件、食品衛生監管、跨境電商等8大業務全部實現了業務量和檢出率的雙雙大幅增長……”視頻另一端，廣東白雲機場檢驗檢疫局局長程開宇正在介紹該局近年來的工作成果。

　　“報告領導，壽光市市場監管局由原來的食藥監、工商和質監合併成立，現組建工作正穩步推進、質監工作有序進行，請領導放心。”視頻中，山東省壽光市場監管局領導正在彙報該局工作開展情況。

　　上海市質監局正在查封某公司涉嫌假冒名牌且品質不合格的煤氣灶、湖南省特種設備監察人員正在檢查某遊樂場所的遊樂設施、江西贛州質監局正在查處超期未檢的工業氧氣瓶、寧波檢驗檢疫局領導正在接聽群眾來電……在質檢總局的視頻指揮中心，墻上的大螢幕正不時地閃現出各地質檢系統開展12365“局長接線日”活動的現場情況：有的正在接聽群眾品質投訴，有的正在解答群眾業務諮詢，有的正在開展現場執法調查，現場雖然忙碌，但各項工作開展卻有條不紊。

　　“今後要更加運用好12365系統，把12365系統建成各地質檢兩局之間的協作網，建成全國質檢部門和廣大人民群眾的連心橋。”在觀看了部分質檢兩局的實時接線和執法活動開展情況後，質檢總局副局長陳鋼表示，要借助12365系統加強對全國執法隊伍的管理、加強風險資訊的排查處置、加大質檢工作宣傳力度。

　　中國經濟網記者了解到，近年來，質檢總局不斷加強12365資訊系統建設，2009專門在上海召開了現場會要求全國聯通，取得了豐碩的成果，從2013年起，全國質檢系統都在每年3月開展質檢系統12365“局長接線日”活動，集中受理群眾對質檢業務的投訴和諮詢等。