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網際網路與手機預訂成趨勢

  • 發佈時間:2015-03-12 21:30:44  來源:國際商報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日,攜程旅行網發佈年度出境旅遊報告,報告顯示,網際網路手機預訂成2014年出境遊大趨勢,線上出境遊是中國旅遊業中增長最快的部分之一。

  據了解,2014年我國內地出境旅遊首次突破1億人次,其中,攜程服務出境旅遊者預計超過2000萬人次,約等於我國每五個出境旅遊者中就有一個使用攜程和線上旅遊服務。

  報告預計,2015年出境旅遊將保持快速增長,APP客戶端預訂將迅速趕超PC端,國際機票、國際酒店、出境跟團遊、自由行、郵輪旅遊、境外當地玩樂六大服務將成為市場熱點。

  線上出境遊爆髮式增長

  上述報告根據2014年攜程百萬級出境跟團遊和自由行大數據,從消費習慣、客戶特徵、出發地、目的地、預訂方式多維度,全面體現了線上出境旅遊的市場發展和國人的行為習慣。

  2014年,中國遊客出境遊的預訂和消費全面向網際網路和手機移動端滲透,包括原來依靠線下預訂的跟團遊、自由行等産品現在也直接在網路預訂,報告顯示2014年線上出境遊業務增長迅猛,增速是整體旅遊業的好幾倍,成為線上度假市場的絕對主角。預計攜程內地出境跟團遊業務和自由行業務增長50%以上,出境遊業務交易額預計達60億元以上,在線上度假旅遊業務中佔比將達到60%以上,超過國內遊。

  從出行方式來看,出境跟團遊和自由行各佔半壁江山。國內居民的主流依然會選擇跟團出境遊,攜程出境遊一半是跟團,但是越來越多的年輕一代正在選擇自由行。十大跟團遊目的地中,以亞洲目的地為多,美洲、歐洲的長線出境遊國家也榜上有名。自由行目的地選擇則會受到免簽政策及旅遊企業提供的目的地服務影響。泰國、日本、美國自由行人數都有大幅提升。

  從出發地看,一線城市的居民佔出境遊的主體,但二三線城市是最大的增長力量,迅速趕超一線城市。出遊人數最多的前十大城市是:上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武漢、廈門。北上廣的出境旅遊人次依然是全國最高的。二線城市市場空間巨大,增速是一線城市的一倍以上。2014年增長最快的前十大城市是天津、長沙、哈爾濱、福州、鄭州、合肥、青島、重慶、西安、武漢,通過攜程預訂出境遊産品人數均上漲100%以上。

  從出境遊人群來看,80後、90後人群佔到了一半以上,正成為出境旅遊的主力軍,也是線上旅遊公司的主要消費者。網際網路、全球化時代背景使得他們擁有更多的旅遊機會,對旅遊目的地更追求新鮮獵奇,這部分人群將佔到出境旅遊中更重的比重。與此同時,中老年群體也在迅速習慣網際網路消費,體驗網路甚至手機預訂旅遊。

  日韓、東南亞市場亮眼

  2014年,先後有20余個國家有積極的簽證新政策出臺,這為中國遊客出境遊增長又加了一把勁。

  在此背景下,簽證代理行業也掀起了一場降價潮,攜程率先提出“領館價+服務費”全透明簽證定價和網際網路與APP辦簽模式,將個人辦理簽證難度大大降低、價格明顯下降。2014年攜程簽證辦理量達到百萬級別,其中簽證量最大的十個目的地是:泰國、南韓、中國台灣(入臺證)、馬來西亞、新加坡、日本、美國、加拿大、法國、澳大利亞。

  從目的地看,2014年出境遊目的地前十名為:南韓、中國香港、泰國、日本、中國台灣、印度尼西亞、馬爾地夫、新加坡、美國、柬埔寨。簽證放寬成為這些目的地遊客增長的重要因素,不少地區遊客量增長50%以上。統計顯示,去年赴日韓旅遊增長最顯著,南韓首次排名第一,也是中國人去年出行人次最多的出境國家。一些歐美非小眾目的地出遊人數上漲很快,如塞席爾、斐濟、丹麥、大溪地、緬甸、芬蘭、汶萊、埃及、墨西哥等。

  從消費看,國人越來越舍得花錢出境遊,增長更快,而且消費額超過國內遊。攜程報告顯示,去年線上出境旅遊消費增長超過50%,我國遊客在攜程出境跟團遊、自由行等産品上花費預計超過60億元。出境遊也是線上旅遊産品中客單價最高的,以馬爾地夫為例,攜程的平均客單價在3萬元以上。遊客在出境遊方面更加注重産品價值,而非單純的價格導向。從消費能力看,每人平均消費量最高的前十大出發地是:北京、太原、上海、昆明、哈爾濱、西安、瀋陽、武漢、重慶、大連。華北、華中城市消費能力大幅提升,甚至超越了很多華南、華東城市。

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