保險投訴直通保監局局長
- 發佈時間：2015-03-12 03:33:32 來源：長沙晚報 責任編輯：羅伯特
長沙晚報訊（記者 肖娟）為暢通保險消費的投訴渠道，湖南保監局官網近日發佈公告稱，將於3月18日（下週三）開設湖南保監局局長接待日。如果你需要進行保險消費投訴，可在3月13日16時之前以電話或電子郵件方式進行預約。
今年2月，保監會官網連續發佈了三項通報，劍指保險公司客戶資訊“失真”、銷售誤導等問題。其中，尤以銀保渠道問題突出。根據保監會通報的2014年度消費者投訴情況，2014年全年，保監會及各保監局共接到投訴27902件，同比上升30.62%。
如果你想向湖南保監局反映情況，可以帶上自己的身份證明材料、反映事項的證明材料原件或複印件向保監局反映。值得一提的是，你需要提前以電話或電子郵件方式預約接待，以電子郵件方式預約的消費者須填寫預約登記表。預約截止時間為3月13日16時，預約電話：0731-84528200，電子郵箱：1540926823@qq.com。此外，湖南保監局還在官網上公告了保險違法行為舉報的4種渠道，分別為電話、網路、來信和來訪舉報等4種方式。
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湖南保監局公佈保險違法行為舉報渠道
一、電話舉報：湖南保監局12378熱線，傳真：0731-84528200；
二、網上舉報：湖南保監局官方網站，網址：http://hunan.circ.gov.cn；
三、來信舉報：長沙市三一大道209號湖南保監局，郵編：410003；
四、來訪舉報：長沙市三一大道209號湖南保監局。
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