“限時特價”商品剛買完就再次降價
- 發佈時間:2015-03-10 07:33:28 來源:瀋陽晚報 責任編輯:羅伯特
“限時搶購”、“最低價促銷”、“超實惠”……最近節日連片,情人節、春節、元宵節、婦女節,電商可謂是猛勁地進行商品促銷戰,不斷以這些帶有誘惑性的語言來刺激消費者的購買欲,讓人覺得真正的實惠正在洶湧而來。
可是,不少被“迷惑”的消費者買到手才發現這件“最優惠”的産品又降價了,但因為沒有法律支援,無法索要差價。
特價錢包剛買再降13%
“單筆滿兩件送精美禮品。限時促銷,庫存不多,搶到就是賺到。2015爆款錢包,實惠不失時尚,你值得擁有。手慢就沒了,趕緊搶購吧。”就是看到這樣極具優惠性的促銷,瀋陽蕭女士在網上購買了一款原價為89元的錢包。第二天,她仍然沉浸在自己能以15.9元秒殺到錢包的喜悅中,卻意外發現這款錢包又降價了,僅僅13.9元,便宜了13%。
“錢倒是不多,但是很憋氣。”蕭女士説,當時她購買的時候商家説是限時特價,超實惠。結果怎麼能在剛買一天后又降價呢,這明顯是欺詐,應該退還差價。可店家並不那麼認為,他們表示因為公司活動是不定時的,所以出現差價也是正常的,不可能給返差價。如果消費者實在生氣可以選擇退貨再拍一個,但第一個退貨的運費要自己掏。
買完降價
成網購常見病
這種情況不僅僅是蕭女士自己遇到,網友“幽了把默”表示,網購時最煩的一件事就是“買完第二天就降價”,而且她遇過還不止一兩次。近日她買的一個價錢不菲的耳機,剛付完款東西還沒發貨,就降價了。網友“臭臭”説,他現在已經被網店這種情況給磨煉出來了。他不斷地告訴自己網購最忌諱回頭看,每次都是剛買完的東西一回頭就降價了,有一次差800元。因此他笑稱,如果發現某件産品總不特價,那趕緊拍下,買完肯定就有特價了。
在採訪這些消費者的時候,記者發現出現“買完再降價”的情況集中出現在連續促銷節、大規模促銷節,很多電商平臺上都有這種情況發生。一個網站曾經做過一個調查,在電商促銷節期間“買完就降價”被消費者們評為“網購十大酷刑”之一。
沒有法律支援難得差價
這些消費者在遭遇到這種情況時,第一反應就是向商家索要差價,但僅有少數的商家給予贈品或者差價補償,大部分都表示不可能給返差價。
“難道我們就沒有辦法維權了嗎?”針對著消費者的問題,瀋陽晚報、瀋陽網記者諮詢了遼寧明格律師事務所律師範治斌。其表示,如果在購買的時候,商家沒有承諾“買家購買後如果發現在某一段時間內出現比此前便宜的情況,可以返差價”,就可以不退返。就算先前促銷時説過“限時搶購”、“最低價促銷”、“超實惠”等詞語,也只能説是一個對價格的形容,不可能成為返差價的依據,也沒有法律支援。
業內人士表示,在購買前,消費者如果擔心這種問題發生,可以與商家事先約定,這樣退差價就有依據了。瀋陽晚報、瀋陽網記者 鄧麗婧