編者按 “創新驅動、關注民生”——在今年的兩會上，已經成為代表委員們的共同心聲。以網際網路為代表的科技界作為新興經濟發展的重要力量，紛紛通過這一國家舞臺發出自己的聲音。作為深入一線為中小企業提供移動網際網路掌商工程基礎服務的企業，又是如何做的呢？為此，記者專訪了中小企業掌商工程引領者——東莞市掌商資訊科技有限公司董事長周武斌。

　　創新驅動、整合資源，掌商工程正成為移動時代標桿

　　問：“創新驅動”一直是國家經濟、社會發展的重要戰略，掌商工程是如何落實的呢？

　　周武斌：眾所週知，2012年底召開的“十八大”明確提出：“科技創新是提高社會生産力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心位置。”強調要堅持走中國特色自主創新道路、實施創新驅動發展戰略。2015年正在舉行的“全國兩會”也將“創新驅動”擺在很重要的位置，在兩會中多次被提起。“創新驅動”落實到具體企業當中，“創新”成了促進企業運營及經濟發展的主調，各行各業都正在積極調整步伐，儲備“創新”能量，為企業的發展“驅動”做努力。而掌商工程作為中小企業移動行銷的引領者，更是將“創新”作為企業發展的原動力。

　　每年，掌商工程都投入一大筆資金用於軟硬體的科技創新當中；同時，在我們的企業文化中，“開發、創新、共用、激情”是企業運營理念的一部分；我們的技術、團隊以及客戶都是“創新”的“驅動”，通過整合資源進行創新，通過創新驅動移動整合。我們將一如既往緊貼科技發展趨勢，在移動網際網路的探索道路中不斷“創新”。

　　掌商工程、普及行動，打造資訊時代切實幫助企業的民生工程

　　問：請介紹一下掌商工程，為什麼説掌商工程是一項民生工程？

　　周武斌：掌商工程是掌商科技在移動網際網路技術領域經過多年的市場調研和潛心研發，為中小企業量身定制出一套助力企業低成本、低門檻、高效率接入移動網際網路，實現産業資訊化升級轉型的掌上商務資訊化科普項目。

　　我們建議，國家應儘快制定移動網際網路與物聯網的標準化，以避免像2007年之前，沒有規範手機充電器介面的標準，導致每年近20億元的浪費。移動網際網路與物聯網也同樣應制定國家標準，從而節約社會成本、提升經濟運作效率。掌商工程始終以社會責任為己任，助推國家相關標準的制定和推行，以實際行動踐行這項民生工程，為節約社會資源做出自己的努力。

　　掌商科技自成立之初，始終堅持成為“中小企業掌商工程引領者”，踐行“助力中小企業低成本、低門檻、高效率接入移動網際網路，實現産業升級轉型”的民生使命，通過掌商工程“軟體（眾雲推）+硬體（一品智連）+本地化服務（行銷管家）”的移動行銷整合模式，目的是幫助中小企業組建富有企業特色的移動行銷平臺，輔助應對移動網際網路大潮帶來的衝擊。

　　軟硬結合、技術領先，構建專業化、本地化、落地強的基礎平臺

　　問：掌商工程“軟體（眾雲推）+硬體（一品智連）+本地化服務（行銷管家）”的移動行銷整合模式有哪方面的技術優勢？

　　周武斌：掌商工程以“眾雲推”一站式移動行銷整合服務作為軟體落地性實施項目，首創掌商工程“雲架構”運作理念，通過“雲平臺”整合各項移動行銷資源。

　　在軟體方面，“雲平臺”一站式整合了線上支付、社交平臺、地圖導航、插件管理等“雲應用”軟體，企業只需按自身業務流程提出需求，眾雲推將幫助企業構建低成本、功能多元化的眾雲推移動行銷平臺。

　　在硬體方面，掌商工程採用軟體帶動硬體，硬體助推軟體，軟硬體雙軌並行的方式。線上佈局眾雲推移動行銷平臺，網路推廣宣傳吸引、匯聚流量；再導流至線下運用“一品智連”的智慧WiFi、藍芽印表機、雲POS機、互動體驗機等硬體設備佈局，完成整個消費過程，最終全線打破線上線下的O2O商業閉環。並且，針對一品智連的硬體銷售，掌商工程已成功組建“硬體産品電商平臺”一站式購銷網站，網站的開通上線，標誌著掌商工程“軟體（眾雲推）+硬體（一品智連）+本地化服務（行銷管家）”的架構將愈加穩固，也是掌商科技通過軟硬體結合幫助更多中小企業打通O2O的商業閉環的堅實後盾。

　　在服務方面，掌商工程成立了專業的客服、技術、公關服務團隊，實行一對一的“管家式”運營輔助服務。客服人員全程跟蹤，了解企業需求，為企業提供諮詢幫助；工程師技術團隊在軟硬體更新換代的過程中，幫助企業隨時接入“雲終端”或升級“雲應用”；專業的公關服務團隊協助企業解決移動行銷過程中的公關難題。

　　追求卓越、深入一線，走可持續的移動行銷生態之路

　　問：社會發展日新月異，請問周董事長是如何保持科技“常鮮”？

　　周武斌：俗話説得好“社會發展，科技先行”。回顧一些知名的網際網路BAT巨頭，擁有億級用戶的騰訊微信平臺，利用公眾平臺、朋友圈、支付等各類功能，讓無數企業和個人的緊密連接成為可能；百度也在百度世界大會上推出了“百度直達號”，基於移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務；而經過前兩個巨頭的前車之鑒，360也按耐不住想要佈局移動網際網路的野心，在首屆360數字世界大會上，除了推出“360實效平臺”、“360聚效平臺”等行銷産品外，還面向傳統企業推出了移動生態體系中的重磅級新品“360來店通”。

　　但以上這些巨頭的舉動，均是從軟體層面出發，沒能很好地進行軟硬結合，把移動網際網路、物聯網、人工智慧、大數據等很好地結合起來。同時，因各自為政，沒能實現有效的開放模式和移動標準，導致企業和用戶間不能實現很好的共用，科技發展便不能保持“常鮮”。

　　而掌商工程眾雲推軟體不僅可以無縫對接以上各種平臺，而且結合了智慧硬體並保持不斷迭代，以幫助中小企業構建銷售生態閉環並實現了可持續發展戰略。

　　 市場驗證、實用高效，成為最受中小企業歡迎的掌商工程引領者

　　問：掌商工程在市場上帶來了哪些反響？

　　周武斌：自掌商工程推向社會以來，以掌商科技為技術支援單位，以各地服務機構為服務支援單位，在全國各重點城市建立了幾十個掌商工程推進中心，並定期開展掌商工程移動行銷普及性宣講及培訓會議，完成中國移動電子商務資訊化普及的戰略佈局。

　　2014年，公司進一步擴大經營規模，組建掌商工程地推招商團隊，將掌商工程深化落地。目前已幫助過萬合作夥伴成功組建富有行業特色的移動行銷平臺，受到了主管單位、新聞媒體、各大行業和消費者的諸多好評。

　　多年來，我們堅持將掌商工程深耕細作，獲得了“3.15全國網路服務滿意單位”“3.15全國重合同、守信用單位”、“掌商工程孵化基地”“移動行銷標準化推進單位”等一系列榮譽稱號。2015年更是開年紅，羊年新春便獲得“東莞市2014年度十大成長性企業”等殊榮。並獲得多項科技類的智慧財産權和資質。

　　企業發展、不忘民生，肩負社會責任是經營者矢志不移的目標

　　問：掌商科技獲得很多榮譽，也意味著將承擔更多的社會責任？

　　周武斌：是的。掌商科技一直很明確自身的社會責任，正因如此，于2014年9月，由中國電子商務協會、中國通信工業協會主辦，掌商科技承辦的“2014中國移動電子商務發展高峰論壇”上，確立了掌商工程“軟體（眾雲推）+硬體（一品智連）+本地化服務（行銷管家）”的移動行銷整合模式為移動網際網路行銷的標準化實施項目。目的是充分履行掌商科技的社會責任，盡最大程度維護當今社會上移動網際網路的經營秩序，消除行銷亂象。

　　同時，掌商科技為了加速我國移動資訊化的全面佈局，推動移動電子商務發展，多年來一直與多家科研院校保持良好的合作，先後簽訂了“産學研示範基地”“實習與就業一體化基地”的合作計劃，為移動網際網路行業的健康發展提供了源源不斷的動力。