新華保險E保通廣泛應用 促一線隊伍轉型
- 發佈時間：2015-03-10 02:31:02 來源：新京報 責任編輯：羅伯特
一個PAD、六大平臺、兩大後援中心建設是新華保險數字化戰略佈局的重要舉措，其中一個PAD既“E保通”展業工具承擔著提升隊伍E化銷售和客戶經營能力、改善客戶服務體驗的重要使命。
新華保險自2012年進行系統開發、並於2013年在全國推廣使用E保通展業工具。E保通運用移動互聯技術，集合準客戶建立、保險建議書製作、線上投保、數據查詢等多功能模組，僅需10分鐘即可完成投保錄入、轉賬收費、核保簽單等承保全流程，不僅使客戶在投保、交費、承保、查詢等諸多環節節省了時間和交通成本，也大大增強了業務員進行保險銷售的專業性、清晰性、便捷性，被眾多業務員稱為“展業神器”。
隨後，新華保險持續在E保通上進行技術創新，豐富保全功能和理賠功能。目前，“E保通-保全功能”提供保單查詢、保單操作、軌跡查詢、線上幫助四大類共十五項服務，支援投/被保人資料變更、保單挂失等十項保全項目的線上操作。
E保通在2014年使用範圍繼續擴大，PAD累計下發量達7.6萬台，個險和服務經營渠道承保覆蓋率47.6%，是去年同期的4.5倍。
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