浙江製造如何追趕一流
- 發佈時間:2015-03-09 05:33:34 來源:浙江日報 責任編輯:羅伯特
本報記者 劉樂平
“中國製造”已成為公眾關注的熱點,作為出口商品的生産和流通者,“華交會”上的浙江外貿企業怎麼看?他們有哪些話要説?記者與多位浙江企業負責人對話,傾聽他們對“浙江製造”與世界一流差異的看法,對“浙江製造”追趕世界一流路徑的思考。
關鍵詞:市場·消費者
姜曉偉(蘭溪市聖宇毛巾有限責任公司總經理): 就拿我們毛巾製造商來説,我可以進口最好的原料,使用一流的機器設備,製造流程上我們也可以最大程度地精細化管理,這樣製造出的毛巾品質不會輸給日本,問題是,這樣一塊毛巾售價自然不便宜,你要賣給誰呢?説白了,我們的市場沒到那個程度。
這個很好理解,過去30多年,中國成為了“世界工廠”,它的發展自有其帶有鮮明的時代特色的邏輯。我們的參照係應為縱向而非橫向,先滿足最基本迫切的需求,才會顧及高層次。時下,消費升級是個機遇。假若消費需求進行了升級,那麼國內的很多山寨産品就不會有生存之地。
久積美代子(杭州久積科技實業有限公司董事):杭州久積是一家日本獨資專業生産家用紡織品的企業,也為國內一些品牌代加工。
我們公司的家紡産品主要出口日本,為了迎合當地消費者的喜好,作為設計團隊的負責人,我得深入日本人的日常生活,了解他們居所的設計格局、裝飾風格等,在此基礎上精心挑選材料,設計出款式新穎、觸感良好的家紡産品。只有用心對待消費者,對待市場,我們才能在日本行銷不衰。
孫忠飛(浙江愛美德旅遊用品有限公司貿易部長):國人去日本搶購馬桶蓋等日用品,這無可厚非,消費者有權選擇。這裡面還有一個消費能力的問題,我們很多高端産品都不在國內銷售,為什麼呢?就是沒有市場。國內消費者喜歡實惠的東西,就是我們常説的“物美價廉”。但是,站在生産廠家的角度,他也要賺錢,再考慮到成本,生産的東西不可能像日本那樣。某種程度上,這句話是有道理的:一個國家有什麼樣的消費者,往往決定了她有什麼樣的産品品質。
關鍵詞:標準·軟實力
久積美代子:我是杭州人,長期在日本生活,跨文化的生活體驗讓我對兩國人民在消費上的差別有深刻體悟。日本消費者確實很苛刻,這一點從我們出口到日本的産品標準上就可以看出。因為出口的産品要經過各種檢測,要達到出口國的標準,要滿足國外客戶的要求。哪怕你內心不想那麼做,不知不覺也把高度提上去了。
反過來,也正因為其消費者苛刻而難以滿足,生産環節才會因為危機四伏而加速升級。
國內很多企業看重的是短期效益,能賺錢就行,忽略對産品品質的極致追求。
國內因為標準普遍低於國外,許多小工廠能混就混,省下來的錢就是自己的。這在日本是絕對行不通的,一家企業如果因為産品品質問題傷害到大眾,很可能它就會從此消失。
孫忠飛:浙江外貿工廠很多,各個行業裏為大牌做代工的企業也有很多。眾所週知,出口産品要達到出口對象國的標準,否則就出不去。就製造層面而言,差距應該是越來越小。但是一個産品從工廠到消費者手中,還要有創新設計、品牌打造等支撐,我們與世界一流企業之間,這些方面的差距是比較大的。
不妨以品牌為例。在我們這個行業,新秀麗箱包是國際一流的,價格那麼高,賣得那麼好,很明顯消費者認可的是品牌。品牌也一種軟實力,但是品牌絕不僅僅是一個商標,一塊牌子,一個LOGO,應該是能影響消費者購買的一種綜合體系。比如,現在的消費者看到“made in japan”就會有一種信賴感,這其實是文化的力量。
姜曉偉:從我父輩投身毛巾行業開始,迄今也有20多年了。因為長久以來一直做代加工,只要操心生産層面的事,根本不關心毛巾最終誰在用。現在即便我們轉型走高端路線,製造高品質毛巾,打自主品牌,短期內恐怕較難獲得客戶認可。因為固定的印象一旦形成,想要去改變不是一朝一夕的事。“中國製造”也應該作為一個整體形象,去推廣,更需要大家一起維護。
在這個方面,“日本製造”就是個很好的啟示。日本商品,它的背後有一整套體系支撐。近來日本有個新詞叫“Cool Japan”,指的是日本的文化、商品、服務在其他國家人氣很高的一種現象。
關鍵詞:優勢·競爭力
朱侃(浙江華興羽絨製品有限公司外貿經理):紡織服裝行業,這幾年人工工資上漲,遠遠領先於越南、菲律賓等國,確實有企業家把工廠遷過去,但那些都是技術含量相對較低的,但凡高層次的産品還是要在中國製造。這是因為,我們的基礎設施、工人熟練程度、企業之間的協作已高度成熟,成本反而更低。這是市場長期發育的結果,也是中國經濟持續發展最寶貴的動力。我認為中國製造還是很有優勢的,在這個優勢的基礎上,遲早會誕生偉大的企業。
姜曉偉:“日本製造”當年也曾被市場定義為“低端、劣質”,後來也經歷了蛻變的過程。比如著名的新力公司,當年新力收音機從解決一些元件上的品質問題開始,慢慢改變了美國人的看法,進而用各種手段促進整個日本産業的提升,開展品牌戰略。
浙江這麼多製造企業,從OEM(代工)起步,慢慢發展積累,逐漸過渡到ODM(生産者進行整體設計,俗稱“貼牌”),現在各個行業裏的自主品牌越來越多,這也是未來一個發展趨勢。這個過程就是我們常挂在嘴邊的“轉型升級”。在這一輪發展浪潮中,成功實現這種蛻變,能夠活下來就是升級成功了。固守原來的發展方式,不做改變,這樣的企業可能就被淘汰了。
久積美代子:還是回到馬桶蓋這個問題上來,這裡面其實也有日本公司的原因,他們沒有把銷售渠道做好,或者説他們根本不重視中國市場,廠家不想在中國投入成本進行市場宣傳、行銷投入。
另一方面,日本企業比較沉悶、固化。大家可以看到,最近幾年,曾經的全球電子消費品領域的霸主新力公司連續多年被指“經營不善”,戰略設定方面就存在值得商榷的因素。日本企業在推廣渠道方面往往是做得不夠,這是通病。比如豐田,它進入中國市場也是較晚的,最先進來的德國品牌,比如桑塔納。豐田一開始是很謹慎的,等到其他國家品牌做得風生水起了,他們才跟進。
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