數字化衝擊改變金融行業面貌
- 發佈時間：2015-03-05 15:31:10 來源：新民晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 連建明）德勤近日發佈報告《數字交易銀行帶來的機遇和挑戰》，指出隨著數字化時代的來臨，非銀行機構或金融技術企業的出現，使銀行面臨更為巨大的挑戰。這些機構和企業為客戶提供網上銀行及更廣泛的新增服務，例如移動支付和大眾集資，已經開始改變金融行業的面貌。
報告預測到了2025年，澳大利亞、馬來西亞和新加坡及中國香港地區最終消費者的總消費能力約為2.5萬億美元；其中75%將來自數字原住民（即80後和90後），以及精通數字産品的70後。這些最終客戶及其消費活動的重要性日益上升，對接受銀行服務的企業和政府機構構成影響。
報告研究發現，為了更切合滿足最終客戶的需求，銀行應明白數字技術的採用涉及各個不同層面。報告對影響到不同行業和領域的全球十大技術趨勢進行分析，旨在為這些銀行提供洞察，協助銀行尋找解決方案，以滿足正經歷數字化演變的最終客戶需求。掌握相關最新趨勢對銀行而言很有必要。
報告顯示，“由內向外”是指銀行採取內部驅動戰略，但這種戰略一般難以維持，因此銀行越來越需要通過“由外向內”的戰略，以發掘更多外部推動計劃，縮小技術差距，提高數字能力。
