□本報通訊員 張敏 吳飛

　　10年前，隨著新加坡航空、韓亞航空、德國漢莎航空等航空公司的國際貨運包機業務相繼落戶南京機場，以貨運站楊愛平為首的6位年輕的大學畢業生，憑著全新的觀念，通過科技手段引領貨運管理能力持續提高，提高機場貨運操作的電子資訊化程度，達到了對業務操作流程全程管控的目的，推出了以自主技術創新為主體的攻關項目，搭建了南京機場“空港電子物流資訊平臺”。在10年的時間裏，這些貨運IT工程師們通過不斷攻堅克難，解決了一個又一個技術難題，將研發的科技成果用於貨運生産，為貨運科學發展、市場競爭提供了可靠的資訊數據支援，為外航提供了高品質的航空物流電子服務産品。

　　自主創新 告別“手工”時代

　　長期以來，南京機場貨運的運單、艙單、數據統計全靠多人手工完成，不僅工作效率低下，而且容易出現人為差錯，引起客戶投訴，導致服務品質下降。

　　2005年8月，在貨運站物流資訊科科長楊愛平的帶領下，資訊科的年輕人不畏困難，用了兩個月的時間，研究貨運各業務流程關鍵節點，收集了大量數據和資訊，並利用所學的專業知識，對國際、國內進出港貨物操作流程進行數據資訊編程研發，在短時間內搭建了包括航班資訊、貨物配載、電報、查詢、收運、電子運單、電子艙單、提取、收費客戶資訊查詢等項目的第一期“空港電子物流資訊平臺”。從此，貨運業務操作告別了“手工”時代，改為使用簡單的電子作業系統。該系統簡單易學，方便快捷，得到了同行的高度評價，也受到了員工的追捧，當年就節約了研發成本40多萬元，提高了貨運服務水準，受到了航空公司和企業客戶的青睞。

　　換代研發 成為行業翹楚

　　隨著航班量日益增多，南京機場國際、國內進出港貨郵處理量逐年增長。為適應機場貨運的快速發展，2011年6月，楊愛平提出在推出機場貨運效能監察項目的同時，對第二期“空港電子物流資訊平臺”進行研發，實現貨運財務資訊電子化管理，與稅控聯網，並將海關、外航提供的資訊介面服務融入系統中，為機場貨運的持續發展提供更高效電子資訊操作平臺。

　　在炎熱的夏季，楊愛平、鬱盛、紀元等工程師們忘我地工作，常在演算推理結束後才發現早已過了下班的時間。每一次試驗失敗後，他們都會仔細審視、查缺補漏，然後再開始新一輪的試驗。就這樣，他們白天出入財務部和國際、國內進出港室，收集大量的數據資訊；夜晚將數據資訊編程輸入系統中，反覆進行推理演算。在整整一個月的時間裏，他們吃住在工作室，攻克了一個又一個難關。

　　同年8月，他們將財務管理操作、稅控、外部（航空公司、地稅）資訊介面服務融入新系統中，二期“空港電子物流資訊平臺”開始上線使用。新的財務管理系統的使用，改變了以往財務統計、結算、收費、復核由多人手工製作匯總的過程，以及耗時、重復、費工、易出現差錯的情況，實現了財務系統與稅控聯網，與貨運國內、國際各業務室、城市貨運站連線，便於結算、統計、自動生成和統籌管理，便捷高效，規範透明。新系統提高了效率，加快了資金的回籠速度，僅國際到達貨物倉儲費、退庫費每年便增加6萬元收入，每年有效節約資金1.5萬元。

　　2012年春節剛過，他們又投入到新一輪的研發工作中，即對第二期“空港電子物流資訊平臺”進行升級，再一次成功地將國際、國內貨運電報自動拍發功能融入系統，為業務開展提供了11種報文自動拍發和分析處理方案。2012年3月，他們通過分析國際貨物全程保障RCS、FWB、RCF、NFD流程服務關鍵點，將提取進出港國際貨物主分運單海關自動申報服務、物流系統對外增值服務內容融入系統中，從而實現了國際貨物主分運單自動報關。此項技術在航空業領先，每年創造經濟效益40萬元。

　　此項成果引起了新加坡航空、漢莎航空、台灣中華航空等國際航空公司的關注。同年6月，3家航空公司與機場貨運簽訂了國際貨物追蹤服務系統長期使用協議，僅該項目就創造了效益31萬元。在新加坡航空組織貨運骨幹觀摩了系統演練後，其美籍貨運主管約翰·喬特斯豎起了大拇指，説：“你們的系統很棒，我們願意與你們合作！”

　　擴展項目 平臺“華麗”轉型

　　貨物在貨站內裝車時，工作人員是按照貨運配載出具的裝機單進行相關作業的。當貨物到達機坪時，裝機單會隨貨運文件一起傳輸給運輸配載平衡室。運輸配載需要保持飛機的平衡，如果貨運裝機單出現重量或件數不正確的情況，將導致航班超載或配平出現問題，進而造成航班延誤，甚至可能引發航空器空中飛行事故。

　　針對這一關鍵問題，科研小組開始嘗試編寫出境電子系統裝機單程式。經過事實考證、數據研究及翻閱大量國內外機場的資訊資料，2012年8月，科研小組對現有的出境電子系統進行了升級，將編寫好的電子裝機單程式輸入“空港電子物流資訊平臺”。經過多次現場測試，2012年9月，國內貨物配載室開始應用出境電子系統裝機單程式，既為裝機單傳遞至運輸配載平衡室節省了30分鐘時間，又將貨物截載時間縮短了60分鐘。使用電子裝機單後，國內貨物實現了預配、配載、重量計算、平衡節點、拉貨情況、電報拍發自動化。國內業務科科長陳健説：“‘空港電子物流資訊平臺’的使用給我們的工作帶來了極大的便利，特別是國內出境系統電子裝機單投入使用後，不僅消除了安全隱患，還提高了工作效率。”

　　國際進出港貨物理貨完成後，需要以書面形式報告海關，從而完成通關。但以往通關時間長、手續繁瑣，使不少貨運代理人對機場貨運服務不滿，直接影響了貨運站的工作品質。2013年1月，科研小組制訂了“海關無紙化通關”項目研製創新方案，資訊科鬱盛、王佳等IT工程師們對系統進行了梳理、程式修改、數據演算和試驗，一時間，狹窄的工作室內堆滿了資料。

　　功夫不負有心人。2013年2月，他們將“海關無紙化通關”項目融入“空港電子物流資訊平臺”中。同年4月，南京機場國際貨物進出港全面使用了該系統，實現了與海關報關係統無縫化連接，改變了以往國際貨物進出港貨物理貨完成後，還要向海關提供紙質航班理貨申報，貨物才能得到通關放行的局面。如今，國際航班進出港貨物理貨後，工作人員只需點擊系統相關頁面，幾秒鐘內通關報告就可傳輸至海關，大大方便了代理人通關。在2013年7月南京海關召開的“無紙化通關”項目推薦會上，該項目受到了航空公司的一致好評。

　　“空港電子物流資訊平臺”以全新的理念將“出境電子系統裝機單”“海關無紙化報關”兩個項目融入系統中。第三期的推廣使用使南京機場貨運運營管理實現了從封閉型向開放型的轉變，達到了對貨運安全、服務、操作流程全面管控的目的。

　　作為中國民航物流資訊系統天信達（InfoSky）唯一的外聯網用戶，南京機場“空港電子物流資訊平臺”通過了多個效能監察項目的審核，目前已成為全國民航唯一匯集天信達、深航、南航、深圳運捷迅（iTran）、貨運社群網路（CCN）等國內外多種資訊技術整合應用的電子資訊平臺，為南京機場貨運生産力的提高發揮了作用。

　　在10年的時間裏，貨運站物流資訊科完成了“空港電子物流資訊平臺”的研發，並且3次換代升級。據了解，第四期2015年版“空港電子物流資訊平臺”正在研發之中，新版內容將吸納先進的貨運安全理念，包含危險品運輸管理、培訓、操作等子系統項目。