快遞今起復工 配送高峰將至
- 發佈時間：2015-02-26 03:29:20 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 任翀）“某品牌天貓旗艦店今日起恢復正常營業，特奉上100元紅包，感謝您一如既往的支援。”昨天一早，白領何小姐就收到某網店的行銷資訊。記者撥打“四通一達”五大快遞公司熱線獲悉，相關物流配送業務從今天起全面恢復； 來自各網店的預定資訊也顯示，春節長假期間積攢的商品將在本月底集中發出，預計新一輪網購配送高峰即將到來。不過，隨著網購競爭日益激烈，“放假不打烊”已是大勢所趨。
由於快遞員要回鄉過年，網購春節打烊讓很多習慣網購的消費者有些不習慣。在淘寶上，不少店舖從2月16日起就暫停發貨，但也有一些店家開始嘗試“放假不打烊”。比如，有的網店在節日裏保留網上客戶服務，接受消費者的各種諮詢；有的提供“自助下單”，允許消費者像往常一樣拍下寶貝、支付貨款，只是發貨還是要等到節後。“店家在節前就和我們預約人手，25日完成到府取貨，預計消費者短則一天、長則兩三天就能收到商品。”專門與一家網店對接的申通快遞員工小蘇告訴記者。
一些上規模的網店則突破物流瓶頸，實現100%的“過節不打烊”。今年春節期間，蘇寧、京東、1號店、天貓超市、國美線上等擁有自建物流體系的網站，對部分城市提供不間斷配送服務。來自天貓超市的統計數據顯示，農曆除夕至正月初六，配送覆蓋的11個“不打烊”城市成交額增長42倍。節日裏，消費者出於囤貨以及走親訪友送禮的需求，母嬰類的紙尿褲、奶粉等産品佔據成交份額之首；抽紙、酒、新鮮水果、進口乳製品等過年招待親朋好友的商品也成為搶手貨。另據國美線上統計，由於節日裏採取了“網上紅包網下通用”的行銷方式，使得同步營業的線上線下渠道都獲得良好成績，其中線上流量是平時的3倍，訂單數接近5倍，銷售額也為平時的3倍左右，總體達到了“雙十一”的水準。京東商城實行“不打烊”後，春節期間的銷售額同比增幅超過70%。
業內人士預測，隨著節日期間採購商品的集中發貨，加上受打烊店舖而暫時抑制的網購熱情，預計2月底3月初將迎來新一輪網購配送高峰。同時，受“不打烊”業績影響，預計越來越多網店會更看重節假日市場的潛力，通過自建物流或與第三方物流合作來實現“全年無休”。
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