北京多快遞公司未恢復營業 B2C網站假期受熱捧
- 發佈時間：2015-02-24 07:04:00 來源：北京晨報 責任編輯：謝淩宇
由於大部分快遞公司停止服務，往年的春節是網購族最為“難耐”的時期，商品“看得見卻拿不到”。而今年陸續有快遞公司宣佈提前結束“春節模式”，從昨日起恢復正常運營，不過北京晨報記者調查發現，市區不少快遞網點還未正式攬派件，網購族尚需忍耐幾日。
大多快遞網點未營業
記者在豐台區一家中通網點前看到，用於配送包裹的一排電動三輪車上著鎖，整齊地停在門前，毫無營業跡象(圖)。附近另一家韻達快遞網點也是大門緊閉，沒有正常營業。
雖然申通、圓通、中通等多家快遞公司均在官網上作出“春節期間不打烊”的承諾，但記者昨日撥打多家快遞公司電話，得到的大部分答覆均是暫時無法攬件和派件，個別公司的客服熱線甚至還無人接聽。以圓通速遞為例，該公司網站的公告顯示，初五開始恢復正常運作及攬收派送服務，但記者昨日撥打圓通速遞在市區的部分網點電話，有的無人接聽，有的雖有值班人員，卻表示暫時不能攬件和派件。圓通金融街網點的一名值班人員解釋稱，“其實公司業務在春節期間也沒有停，每天都有快件到站裏，只是目前沒有快遞員配送。”至於何時可以正常派件，他坦言快遞員會在初六、初七後陸續回京，業務隨之逐步恢復。申通、中通、宅急送等快遞公司客服也均表示，預計要到初七、初八才能恢復營業。
EMS客服人員介紹，目前業務正常，不過“現在很多快遞公司都休假，我們的壓力也比較大，派件可能比較慢，到府攬件的時間也不能保證”。順豐速遞客服人員告訴記者，該公司在春節期間正常運營，只是從除夕到初六每票要加收10元的“節假日服務費”。
B2C網站假期受熱捧
記者注意到，多數快遞公司暫停服務，受影響最大的莫過於淘寶網等依靠第三方快遞的C2C網站，但京東、蘇寧易購等B2C網站卻抓住這個機會，打出“春節不打烊”的口號，受到不少消費者熱捧。
一位在淘寶網經營護膚品的店舖老闆表示，春節期間每天都有員工線上值班，不過只能接單，從初八開始才能陸續發貨。“到貨時間根據各地快遞上班時間而定，元宵節前能到就不錯了。”這位老闆提醒道。
而記者在一些大型B2C網站上看到，“春節期間照常發貨”的字樣都佔據了主頁最醒目的位置，成了主打宣傳語。記者點擊京東、蘇寧等網站，發現使用自有物流配送的商品基本上可以保證一至兩天內送到同城消費者手中。市民劉女士告訴記者，自己初二在京東購買了一個背包，初五就到貨了，“平時還可能貨比三家，不過這大過節的著急要用，只能哪家送貨就在哪家買了。”
