農行北京崇文龍潭支行:創建"老街坊俱樂部"開啟"孝老愛親"活動
- 發佈時間：2015-02-25 15:30:33 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
農行北京崇文龍潭支行地處北京老城區，周邊老舊社區較多，平日來到網點辦理業務的人群也以中老年人居多。為了進一步提升服務品質，密切與周邊市民的聯繫，近期，龍潭支行啟動了“孝老愛親”活動計劃，採取多項措施為中老年市民提供便捷金融服務。
據了解，本著“增強服務、弘揚美德、孝老愛親”的宗旨，龍潭支行成立了“老街坊俱樂部”，專門為該行周邊中老年居民提供專屬定制服務。“老街坊俱樂部”面向50周歲以上的居民，凡是在網點辦理過業務的中老年市民均可申請加入。該行為每名會員製作了“老街坊”會員卡，凡是持卡辦理業務的市民，均可獲得相應積分，累積積分可兌換精美禮品；同時，該行還針對中老年人風險承受力較低以及資金支出較穩定等特點，提供有針對性的財富規劃方案，並設立專屬窗口辦理業務，提供基金診斷、理財專員陪同等服務保障。此外，該行積極聯合周邊商戶，擴展老街坊卡服務功能，為持卡用戶提供持卡消費折扣，積分換門票等多項惠民活動，豐富老街坊卡的使用渠道，得到周邊居民的一致好評。
據悉，“老街坊俱樂部”的建立是龍潭支行創新發展道路，走特色銀行路線的重要探索，通過活動的開展，建立了該行與周邊居民溝通交流的橋梁，為今後更好的服務大眾積累了豐富經驗。
