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市民最喜愛的十佳支行評選

  • 發佈時間:2014-11-03 06:29:26  來源:瀋陽日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  201中國工商銀行瀋陽黃河支行

  中國工商銀行瀋陽黃河支行,位於皇姑區黃河大街金融商圈。黃河支行作為一家現代化的商業銀行,配備了高素質的人才隊伍。先後被授予2013年度微笑遼寧優質服務競賽示範窗口、2013年優質文明服務青年文明號、2013年迎全運百日服務競賽優勝集體、2013年工行遼寧省分行營業部模範職工小家等稱號;並在2014年參評全國銀行業“千佳文明優質服務示範單位”。2014年1月,中央電視臺《焦點訪談》等各大媒體網站相繼報道了該行成功堵截42萬元電信詐騙老人的事跡,使其在百姓中聲譽鵲起,口碑相傳。

  202中國工商銀行大東支行

  中國工商銀行大東支行營業室位於瀋陽市大東區大東路67號,營業面積近2000平米,是遼寧省分行營業部首批財富理財中心,現有一線員工40人,網點儲蓄存款餘額近18億元,存量客戶超15萬戶。網點現金區分三個獨立區域,社保服務區、普通客戶服務區、對公及VIP客戶服務區。是業務綜合全面、管理水準高超、專業能力突出、服務品質滿意的金融領域的佼佼者。2012年,大東支行營業室全省財貿金融系統“雙優”競賽活動中獲得文明服務單位的榮譽稱號。

  203中國工商銀行市府大路支行

  中國工商銀行市府大路支行位於市政府金融大廈,百米範圍內金融機構林立。為在激烈的競爭中立於不敗之地,該支行在傳統服務的基礎上做到精細服務。他們是一個高素質的專業隊伍,現有員工33名,其中黨員6人,團員1人。在營業大廳設有書寫臺、宣傳架、飲水機、嬰兒車、輪椅等便民設施。同時堅持“以客戶為中心”的服務理念,以“追求卓越,創造一流”為目標,不斷加強內部管理,強化服務意識,完善服務設施,提高服務效率,以高效優質的服務品質贏得客戶。

  204中國農業銀行沈新路支行

  農業銀行沈新路支行一直以專業的理財、規範的流程和貼心的服務面向廣大客戶,成為很多客戶信任的金融合作夥伴。專業的理財團隊,幫助客戶選取優質的理財産品和資産組合,在控制風險的同時,為客戶創造了高收益,贏得了客戶的信任和讚譽。同時,與客戶互動交流建立良好關係,舉辦多彩活動為客戶創造快樂體驗。最重要的是服務入心,真誠貼心的對待每一位客戶,支行行長經常帶領員工暗訪同業銀行,學習他行優點,對他行缺點做到引以為戒,在“照鏡子”的過程中不斷的優化成長。

  205中國農業銀行瀋陽美景支行

  農行瀋陽美景支行位於瀋陽音樂大學附近,走進寬敞明亮的營業大廳,井然有序的的物品映入眼簾,大堂經理熱情的問候,工作人員貼心的服務,櫃員嫺熟的操作,讓客戶辦理業務成為一種享受。在這裡客戶的需求無小事,由於周邊個體商戶較多,兌換零錢是商戶們最苦惱的事,為滿足客戶這一需求,每當攢夠了一定數量的零錢,就會通知商戶們來換。美景支行全體員工始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,以打造溫馨舒適的環境、提供人性化的服務為核心,贏得了越來越多客戶的喜愛和信賴。

  206中國農業銀行瀋陽南湖長白支行

  農行瀋陽南湖長白支行自成立以來,堅持“客戶至上,始終如一”的服務理念,切實滿足客戶的多元金融需求,憑藉優良的信譽、專業的團隊、優質的服務和穩健的經營,獲得社會各界一致好評。該行以專業提升服務價值,以細緻提升服務內涵,積極開展員工“崗位大練兵”,走進社區進行金融知識普及宣傳,提供讀書角、老花鏡、雨具等便民設施,著力打造長白島區域銀行業優質服務網點和品牌形象,以熱情、快捷、週到的貼心式服務成為廣大客戶的首選之地。

  207中國銀行瀋陽北站支行

  中國銀行瀋陽北站支行,位於北站金融商貿開發區。多年來,該支行秉承總行“做最好銀行”的經營理念,致力於建設優秀經營企業,並始終將服務客戶放在首位,多次獲得如“優質文明規範服務百佳金牌單位”等行內外殊榮。中國銀行瀋陽北站支行對內注重員工隊伍建設、企業文化建設、合規文化建設,對外注重提升客戶滿意度和中國銀行品牌形象,用最飽滿的工作熱情和專業的金融知識為客戶提供最優質的服務。

  208中國銀行瀋陽皇姑支行

  中國銀行瀋陽皇姑支行成立於1987年,地處皇姑區核心地段,近30年來一直以提高客戶滿意度為經營宗旨,全面發展企業及個人金融業務,積極拓展新業務領域,努力打造做最好的銀行。首家開辦代收採暖費、代發土地補償款等業務。2014年為康平、法庫、沈北等地區9500余戶農戶代發土地補償款,歷時5個月,送款下鄉51,000余萬元,得到當地政府和農戶的一致好評。響應國家政策號召,致力於地區經濟建設,大力扶植中小企業建設,獲銀監局“小微企業優秀服務團隊”稱號。

  209中國銀行瀋陽開發區支行

  中行瀋陽開發區支行曾連續三年分榮獲分行綜合排名前三名的驕人成績。這一系列優異成績的取得使得開發區支行獲得了2014年瀋陽唯一一家小微企業貸款試點銀行的首辦權。“每一次的諮詢接待、每一次的真誠服務、每一次的迎來送往都是客戶交給我們的一份沉甸甸的信任,更是我們真誠服務客戶的巨大責任和一份應有的努力和關愛。”中國銀行瀋陽開發區支行全體員工懷著這種信念,始終以真誠的微笑作為服務社會的名片,為全社會提供一流的金融服務。

  210中國建設銀行瀋陽中山支行

  中國建設銀行瀋陽中山支行始終堅持以發展為第一要務,核心業務指標一直處於瀋陽直屬支行前列。在樹立優質服務形象方面,堅持以客戶為中心,追求卓越品質,注重精細化管理,不斷改進營業環境,完善便民設施,優化業務流程,為大眾客戶提供優質高效服務,為殘障特殊群體提供便利條件,為貧困家庭開展獻愛心幫扶行動,積極履行社會責任,贏得普遍讚譽,近年來獲得了全國金融五一勞動獎狀、建總行“五星級網點、中國銀行業文明規範服務千佳示範單位等多項榮譽稱號。

  211中國建設銀行瀋陽融匯支行

  建行瀋陽融匯支行,多年來通過對內樹立“和諧融匯,一流團隊,系統第一,同業領先”的品牌目標,對外秉承“客戶至上,注重細節”的服務理念,成為建行遼寧省分行對外展示服務形象、對內樹立標桿的服務典範。2009年獲得“中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”;2010年起連續兩屆獲得“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”; 2011年獲得建設銀行總行五星級網點;2012年獲得“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”;2013年獲得“中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”等榮譽稱號。

  212中國建設銀行沈中支行

  建設銀行沈中支行位於和平區中華路128號,毗鄰瀋陽市和平大街金融商貿圈。作為遼寧省建行分支機構,支行注重管理上精細、服務上優化、經營上有序,得到了社會各界和上級行的廣泛好評。近年來,瀋陽沈中支行先後榮獲遼寧省分行頒發的“2009年度青年文明號”、“2010年度全省櫃面優質文明規範服務競賽活動優質單位”,遼寧省銀行業協會頒發的“2010年度優質文明規範服務百佳金牌單位”、“2012年度優質文明規範服務百佳金牌單位”等多個榮譽稱號。

  213交通銀行瀋陽北陵支行

  交通銀行瀋陽北陵支行,毗鄰諸多機關事業單位,優越的客戶資源為北陵支行提供了在區域內金融領域內源源不絕的發展動力。歷經十年來的開拓進取,在上級單位的正確領導下,北陵支行將周邊地緣優勢與自身發展相結合,已經成為了在北陵大街一帶具備顯著競爭優勢並頗具品牌效應的基層金融服務單位。北陵支行始終以責任立業,誠信立行,服務客戶,助力發展為指導方針,把優質服務作為樹立誠信形象的有利法寶,極大地促進了各項工作的快速發展,實現了經濟效益、社會效益的大豐收。

  214交通銀行遼寧省金廈廣場支行

  交通銀行遼寧省金廈廣場支行現位於沈河區奉天街188號。全體員工本著“想客戶之所想、送客戶之所需、解客戶之所難”的服務宗旨,為客戶提供“心貼心”的服務;堅持與客戶、企業、社區、學校等渠道開展金融普及和服務活動,為客戶提供面對面、心貼心的金融服務,開展金融普及服務活動、積極踐行社會責任。定期對業務操作、規章制度、服務規範進行復習,定期開展服務經驗交流和條線業務聯動,鼓勵員工學習不同條線業務,還外請老師開展職業素養和服務禮儀培訓。

  215交通銀行五愛支行

  交通銀行五愛支行,是以瀋陽五愛市場業戶為服務目標的市內大型中心支行,五愛支行目前設有2家人工網點和沃德客戶專屬服務區。為促進五愛市場的發展,支行大力發展“家易貸”、“E貸通”、“家易通”、“個人住房貸款”等金融産品,累計發放個人和公司貸款50億元以上。近年,五愛支行積極落實省行發展綱要,主動承擔社會責任,強化員工隊伍建設,不斷提升服務能力和水準,先後榮獲“遼寧省分行全轄勞動貢獻獎”和“‘十佳’服務示範網點”的榮譽稱號。

  216招商銀行瀋陽北市支行

  招商銀行股份有限公司瀋陽北市支行1995年成立,現有幹部員工44人,營業面積1500平方米。成立19年來,支行不斷提升客戶體驗,完善服務流程,在硬體改善的同時,大力提升軟性服務工作,並將“內部服務”和“外部服務”相結合,形成了帶有北市支行特色的持續化、常態化、品牌化的服務管理模式,以優質的服務,贏得了客戶的一致好評和認可。在2013年瀋陽分行服務創新大賽中,支行獲得“最佳組織獎”,並獲得個人一等獎、三等獎的好成績。

  217 招商銀行瀋陽南湖科技開發區支行

  招商銀行瀋陽南湖科技開發區支行,自成立以來秉承“以客戶為中心”的服務理念,務實發展,創新求變,以專業的産品,熱忱的服務,植根遼沈大地,致力於服務民生,各項經營管理工作處於招商銀行系統、金融系統內前列。先後獲得中國銀行業協會、省銀行業協會服務示範單位、全國婦聯巾幗文明崗、省共青團青年文明號、市政府先進單位、市總工會五一勞動獎狀等榮譽稱號。在各級管理機關的領導下,南湖支行形成了“感恩、責任、拼搏、夢想”的企業文化。

  218招商銀行萬泉支行

  招商銀行萬泉支行秉承“因您而變”的招銀精神,貫徹落實總分行“二次轉型”的戰略要求,以客戶經營為中心,以深化服務為手段,以提高利潤為目標,連續三年獲得招商銀行瀋陽分行優秀支行稱號。萬泉支行不僅在經營業績方面取得優異成績,服務管理水準也不斷深化提高,同時近年來更是主動肩負起社會責任,在客戶滿意度、員工忠誠度和社會美譽度方面取得成效。2014年,萬泉支行更進一步參加了全國“五星支行”評選,代表招行瀋陽分行迎接中國銀行業協會檢查團評選檢查,得到了中銀協檢查團高度的讚揚和認可。

  219中信銀行瀋陽分行渾南支行

  中信銀行瀋陽分行渾南支行,自成立以來,一直以打造渾南地區具有獨特市場價值的一流商業銀行為目標,紮實開展各項工作,積極為周邊企事業單位及個人客戶提供最為優質的綜合金融服務。支行成立以來,在中信銀行瀋陽分行黨委的正確指引下,經過全體幹部員工的共同努力,各項經營業績均能在分行名列前茅,成為中信銀行瀋陽分行有史以來發展最快、業績最好的新建支行。支行先後榮獲省銀行業協會迎全運服務先進支行、中信銀行瀋陽分行先進集體、安全保衛先進集體、先進基層黨組織等多項榮譽稱號。

  220中信銀行瀋陽分行營業部

  中信銀行瀋陽分行營業部自成立以來,始終堅持走效益好、品質高、管理佳、服務優的可持續發展道路,各項業務穩步發展。2010-2013年度先後獲得中國銀行業文明規範服務千佳示範單位、遼寧省財貿金融系統優質服務、優秀業績競賽文明服務櫃組、中信銀行青年文明號等榮譽稱號。2011-2013年連續三年經營業績在中信銀行瀋陽分行位列前茅,連續三年榮獲中信銀行瀋陽分行先進集體稱號。分行營業部是中信銀行瀋陽分行對外服務最大的窗口,業務種類齊全,不僅可辦理人民幣的各項業務,還可以受理多幣種的外幣兌換等業務。

  221光大銀行和平支行

  作為瀋陽地區精品銀行的代表,光大銀行和平支行始終秉持陽光在心,服務在行的理念,讓更多的客戶感受和平支行的金牌服務!光大銀行和平支行近三年兩次獲得轄內職工技能大賽團體第一名。2013年度榮膺光大集團零售業務第五名。連續三屆榮獲光大集團運動會團體第二名。可謂德智體美全面發展,樣樣精通。該支行倡導綠色金融,服務民生,贏得客戶好評如潮,僅年初至今已收到表揚留言近百條,錦旗多面,在光大銀行瀋陽分行舉辦的服務明星評比中,光大銀行和平支行多名員工更是榜上有名。

  222光大銀行瀋陽南湖支行

  光大銀行瀋陽南湖支行是一隻朝氣蓬勃、充滿活力和創新能力的年輕團隊。這只隊伍秉承著“用服務樹口碑、向服務要業績”的理念,始終將服務作為全行工作的重中之重。光大銀行瀋陽南湖支行憑藉著真誠服務的口碑深入到了千家萬戶。曾多次被評選為總、分行級“優質服務先進集體”、“先進集體”、“青年文明號”等榮譽稱號;全運會期間,被評為“文明誠信服務窗口”;在遼寧省銀行業協會的評選中,也多次獲得“優質文明規範服務百佳金牌單位”等殊榮。

  223興業銀行瀋陽皇姑支行

  興業銀行瀋陽皇姑支行成立於2005年7月,開業十年來,始終秉承“以客戶為中心”和“服務源自真誠”的經營理念,致力於為客戶提供全面、優質、高效的金融服務,用心打造客戶心中的美麗廳堂。支行建設專業化的服務團隊,打造“微笑皇姑”的服務品牌,構築文化內力,提升員工精神風貌,遵循“笑相迎、勤相問、雙手接、快速辦、微笑遞、巧行銷、目相送”的“7+7”服務流程。在遼寧省銀行業優服創建競賽活動中連續四年獲得“百佳金牌單位”、“省級示範單位”。

  224興業銀行沈河支行

  興業銀行沈河支行成立於2003年,曾獲得客戶體驗樣板網點,遼寧省銀行業百家示範單位,中國銀行業千佳示範單位等稱號,成立以來,興業銀行沈河支行始終堅持與客戶“同發展,共成長”和“服務源自真誠”的經營理念,致力於為客戶提供全方面、優質、高效的金融服務。激情點燃年輕的夢想,真誠為服務插上翅膀。興業銀行沈河支行懷揣著蒲公英平凡力量的夢想去創造屬於他們的“中國夢,興業情”。

  225中國民生銀行瀋陽北順城支行

  中國民生銀行瀋陽北順城支行,作為民生入沈第一家同城支行,自開業以來一直秉承著“服務民生、情係大眾”的宗旨,服務廣大沈城人民。兩年來,不僅得到上級行的高度認可,更是贏得廣大客戶的一致信賴和好評。支行存款規模、業務量及各項業務指標一直名列系統內前茅。立足中街商圈,該行發揮了綜合性支行的優勢,取得了驕人的成績。做有“責任心”的銀行,弘揚社會“正能量”是支行行長一直倡導的企業文化。今後將一如既往地以親切、熱情、投入、真誠的服務歡迎客戶到來。

  226中國民生銀行瀋陽分行營業部

  民生銀行瀋陽分行營業部自成立以來,秉承著“服務大眾 情係民生”的經典理念,致力於為百姓提供更優質的金融服務體驗。為提升網點業務效率,多次進行硬體設施升級,目前已擁有多種同業中最先進的“智慧廳堂”設備,在滿足客戶需求的基礎上縮短了業務辦理時間。同時,全體員工也始終堅持業務技能培訓,提升整體業務辦理品質。在2013年省全運會期間該行榮獲了“全運會銀行業優秀服務單位”稱號,2014年更被銀行業協會評為“遼寧省銀行業百佳金牌服務單位”。

  227華夏銀行瀋陽分行營業部

  華夏銀行瀋陽分行營業部致力於感動服務、提高服務品質,以完善的功能、一流的服務為客戶提供優質的金融服務。先後榮獲“2010年度中國銀行業優質文明服務千佳示範單位”、“2011年度中國銀行業優質文明服務百佳示範單位”、“總行服務達標網點”、“綜合經營考核優秀單位”、“瀋陽市文明窗口”、“迎全運優質文明誠信窗口單位”、“遼寧省銀行業協會優質服務金牌單位”等榮譽稱號。2013年成為“十二運”指定的金融服務樣板單位,接受1000多人次的指導檢查與參觀,全力彰顯獨具特色的服務管理之路。

  228華夏銀行瀋陽中山廣場支行

  華夏銀行瀋陽中山廣場支行自1999年成立以來,始終致力於打造精品網點,經營業績名列前茅,先後被評為“總行建功立業先鋒團隊”、“國際業務先進單位”、“個貸示範行”、“儲蓄一級達標網點”、“會計基礎規範化一級達標單位”、“瀋陽分行先進單位”、“2009年度禮在華夏優質服務網點”、“2010年中國銀行業優質文明服務千佳示範單位”、“2011年總行青年文明號”、“2012年遼寧省銀行業協會優質服務百佳金牌單位”等榮譽稱號。

  229盛京銀行于洪支行

  盛京銀行是東北地區成立最早、規模最大、實力雄厚的總部銀行。近年來,盛京銀行形成了“根植瀋陽、輻射東北、走向全國”的機構戰略佈局。盛京銀行于洪支行堅持“服務地方、服務中小、服務市民”的市場定位,勇於承擔社會責任,積極打造地方經濟戰略發展型、新型産業扶植型、中小企業支援型、市民貼身服務型銀行,每日服務客流量達2000余人,服務駐區企業1800多戶。不斷完善專業化的服務體系,形成了“親民、便民、利民、惠民”的業務優勢,市民貼心、可信賴銀行的品牌形象日益深入人心。

  230中國郵政儲蓄銀行北站支行

  中國郵政儲蓄銀行北站支行,位於繁華的北站金融商貿開發區,本著“客戶滿意就是我們的服務宗旨”的服務理念為廣大城鄉百姓和中小商戶提供五星級式金融服務,致力打造“以規範管理為基礎,以示範網點櫃員為品牌”的旗艦支行。北站支行著力服務創新、打造員工隊伍、致力公益事業、服務和諧社會。2013年被瀋陽市政府評選為“先進集體”、瀋陽市總工會評選為“瀋陽市優秀女員工組織”,2014年參選中國銀行業協會五星級網點,多次被省、市行評選為先進集體。

  231營口銀行瀋陽分行營業部

  營口銀行瀋陽分行營業部同心協力,迎難而上,讓信心凝聚力量,讓困難變成機遇,讓挑戰促動發展。營口銀行瀋陽分行營業部面對挑戰,能夠認清經濟發展形勢,堅定信心,勇於攻堅;面對挑戰,能夠堅持“中小企業夥伴銀行”的市場定位;面對挑戰,能夠堅持“以客戶為中心”的基本原則;面對挑戰,能夠堅持“風險可控”的牢固底線;面對挑戰,能夠堅持“人才立行”的發展方向。 面對競爭,面對服務業競爭,堅持“為您著想”的優質服務理念,堅持特色服務創新服務。

  232東亞銀行瀋陽五愛支行

  東亞銀行(中國)有限公司瀋陽五愛支行位於瀋陽最繁華的商業街區五愛小商品批發市場內,是瀋陽分行唯一一個全年無休的營業網點,現有員工22名,平均年齡30歲,是一支朝氣蓬勃、奮發進取的年輕團隊。支行以零售業務為主,公司業務、理財業務齊頭並進,業務種類齊全,各項業務發展穩健,經營業績在轄內支行中名列全茅。支行全體員工時刻秉承“來自香港、服務全國”的服務宗旨,憑藉特色的服務,以五愛市場為中心,為企事業單位及個人提供全方位的優質金融服務。

  233東亞銀行瀋陽南湖科技開發區支行

  東亞銀行瀋陽南湖科技開發區支行坐落于三好街商圈中心位置,具備東亞銀行出色的特色服務。該行以優質的跨境結算業務、外匯業務、代客境外理財業務、信用卡産品、貿易融資業務得到了客戶的一致好評。本著服務於社會的理念,該行投身於公益事業,開展了螢火蟲行動,為邊遠山區支援教育,為貧困學生捐贈學習用品,得到了社會的認可。瀋陽南湖支行特設“公司業務辦理間、大額提款間”,提供部分客戶到府服務。現金部員工多次受到人民銀行、銀監局窗口服務明星稱號。瀋陽南湖支行擁有全球百強企業客戶多家,並且在服務及專業度方面得到個人及企業客戶的好評。

  234東亞銀行瀋陽渾南支行

  東亞銀行(中國)有限公司瀋陽渾南支行是奧體商圈中唯一一家外資銀行,地處瀋陽市渾南新區金卡路奧體中心對面。致力於為客戶提供更高效、優質、便捷的一整套金融服務。業務範圍包括:各種本外幣結算業務及短期、中長期貸款,個人理財業務、中小企業金融服、跨境人民幣業務等等。寬敞明亮的營業大廳,溫馨舒適的服務,專業的金融知識及便民的服務設施使前來辦理業務的客戶有賓至如歸的感覺。在2013年全運會期間以其高效率的業務處理模式受到客戶好評,被遼寧省銀行業協會評選為全運會優秀服務銀行。

  201中國工商銀行瀋陽黃河支行

  202中國工商銀行大東支行

  204中國農業銀行沈新路支行

  205中國農業銀行瀋陽美景支行

  206中國農業銀行瀋陽南湖長白支行

  207中國銀行瀋陽北站支行

  208中國銀行瀋陽皇姑支行

  209中國銀行瀋陽開發區支行

  210中國建設銀行瀋陽中山支行

  211中國建設銀行瀋陽融匯支行

  212中國建設銀行沈中支行

  213交通銀行瀋陽北陵支行

  214交通銀行遼寧省金廈廣場支行

  215交通銀行五愛支行

  216招商銀行瀋陽北市支行

  217招商銀行瀋陽南湖科技開發區支行

  218招商銀行萬泉支行

  219中信銀行瀋陽分行渾南支行

  220中信銀行瀋陽分行營業部

  221光大銀行和平支行

  222光大銀行瀋陽南湖支行

  223興業銀行瀋陽皇姑支行

  224興業銀行沈河支行

  225中國民生銀行瀋陽北順城支行

  226中國民生銀行瀋陽分行營業部

  227華夏銀行瀋陽分行營業部

  228華夏銀行瀋陽中山廣場支行

  229盛京銀行于洪支行

  230中國郵政儲蓄銀行北站支行

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