農行北京昌平沙河支行成功堵截一起電信詐騙
- 發佈時間：2015-02-25 15:30:33 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
農曆新年前後，各種匯款類詐騙案件增多。農行北京昌平沙河支行積極增強員工風險防範意識，針對辦理轉賬匯款業務的客戶，在其填單過程中，該行大堂人員和櫃員均會詢問客戶是否認識對方，同時出示“北京市公安局防範電信詐騙安全提示單”，請客戶仔細閱讀並照要求填寫。近日，該行就成功處理了一起匯款類詐騙。
據悉，當日上午9點30分左右，一名女學生急匆匆地走進營業廳，當大堂經理詢問她需要辦理什麼業務時，她很慌張地説要匯款。大堂經理進一步詢問是否認識對方，女孩便講述説收到一條短信，告知她有信用卡被盜刷，如不馬上匯款，會強制凍結其所有銀行賬戶。聽聞女孩的描述，大堂經理立馬提高警惕，再次確認女孩是否認識對方，得知她並不認識對方且從未辦理過信用卡後，大堂經理提示女孩這很有可能是詐騙短信，在其冷靜客觀的分析勸解下，女孩逐漸平靜下來，停止了匯款並對網點員工積極保護其利益的舉動表示感謝。
據了解，農行昌平沙河支行客流量較大，工作人員多次成功堵截電信詐騙，以實際行動贏得了客戶的信任。該行負責人表示，今後將繼續強化風險意識與服務意識，努力為客戶把好關，切實保護好客戶權益。
