北京綜合治理非法“一日遊” 遊客可網上評價旅遊社
- 發佈時間：2015-02-11 21:39:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
記者從今天舉行的2015年北京旅遊工作會議獲悉，針對首都旅遊市場的非法“一日遊”痼疾，首都旅遊部門今年將強化政府責任、加強部門聯動、並建立行業信用公示和遊客網上評價新機制，支援輿論監督。
北京市2014年接待旅遊總人數2.61億人次、比上年增長3.8%，實現旅遊總收入4280.1億元、比上年增長8%，連續兩年保持了旅遊收入增速高於接待人數增速的勢頭。北京市旅遊委主任宋宇介紹，在旅遊環境整治方面，旅遊委會同市公安、工商、城管等部門及各區縣政府，全年出動3.7萬餘人次執法人員，主要景區周邊環境和非法“一日遊”整治向縱深推進。
但是，從市場秩序上看，2014年，首都旅遊市場非法“一日遊”問題沒有得到根本解決，旅遊不文明現象時有發生，旅遊糾紛矛盾呈上升趨勢。宋宇表示，2015年，首都旅遊系統將堅持問題導向，主動作為，形成標本兼治、懲建並舉、綜合治理的工作格局。
據介紹，今年，北京市將強化區縣政府、相關部門對旅遊市場治理的主體責任和共同責任，加強對重點旅遊案件和旅遊違法違規事件的督辦。全市每季度通報一次旅遊案件和違法違規事件督辦落實情況、每半年召開一次旅遊市場秩序總結會。
北京市旅遊委將加強與公安、交通、工商等相關部門的聯動，採取綜合執法、明察暗訪、動態管理、資訊技術等多種手段，打擊嚴重擾亂旅遊市場秩序的非法“一日遊”和各類非法經營行為，集中打好“春節”、全國“兩會”、“五一”、世界田徑錦標賽、建國66週年等重點戰役。
一大創新舉措是建立健全旅遊企業和從業人員誠信體系和信用資訊公示制度，依法公佈違法違規資訊，發佈“旅遊失信行為記錄”，注重旅遊投訴處理，加大督辦、協辦和專辦力度，加強社會監督，依託市旅遊委官方網站開通遊客網上評價旅遊企業和從業人員平臺，同時支援媒體加大對典型事件的曝光力度。
2015年，首都旅遊系統的預期目標是實現旅遊總收入4580億元，增長7%；每人平均消費增長3%，旅遊業增加值佔全市生産總值的比重超過7.4%；旅遊購物和餐飲消費額佔社會消費品零售額達到24%。(完)(記者余榮華)
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