西站將推O2O站內送餐服務

　　火車站服務步入網際網路時代 線上點菜線下送餐已開始內測

　　本報訊(記者 王薇)昨天，2015年春運進入第二天，到北京西站乘車的旅客在候車時發現，每個候車室不僅能夠收到流暢的免費Wi-Fi信號，輕鬆上網，還能夠線上查詢，電話預訂小紅帽接送站行李搬運服務。同時，該站還將推行從線上到線下的O2O服務，目前正在進行內測線上點餐、站內送餐的業務，最快有望在今年夏天實現。北京青年報記者了解到，今年，北京的火車站服務將步入網際網路服務時代。

　　免費Wi-Fi接入候車室

　　昨天，北京四大火車站發送旅客數量達到34.95萬人。在熙熙攘攘的候車室內，總能看到舉著手機上網的旅客。北青報記者發現，今年春運，北京三大火車站內的候車室都實現了無線網路全覆蓋，旅客免費上網不再是難事。

　　在北京西站的第五候車室，北青報記者手機上顯示出了多個開放的無線網路，其中車站提供的“AirStation-FreeWiFi”信號最好用。聯接後，打開一個瀏覽器，就會迅速接入一個“北京西站 京鐵商服 免費無線”的網路界面。根據提示，只要1分鐘進行註冊、輸入驗證碼，就可以在車站的候車室免費上網沖浪了。正在玩手機的旅客王小姐説:“車站的Wi-Fi，還不錯，挺方便的。”

　　手機可查小紅帽服務收費項目

　　除了單純的上網功能，北青報記者發現，西站無線網路的服務功能還能夠線上查詢，電話預訂小紅帽接送站行李搬運服務。小紅帽運送行李一次多少錢?行李的大小是如何規定的?點進西站無線網路專業聯接軟體的小紅帽的界面，上面所有的收費項目都一目了然。旅客不用擔心被亂收費或者誤撥了假送站電話而被坑。

　　新聞資訊、免費搶彩、免費遊戲、問卷調查，有了這些功能，候車時旅客一點也不會寂寞了。

　　送餐內測日點擊量達500次

　　“這些功能是在北京西站和相關部門的支援下研發的，還只是前期開發的一小部分，今後我們的掌上‘虛擬車站’將作為鐵路客運服務的延伸，還有很多功能有待開發。”研發西站無線網路應用的北京京鐵商業服務有限公司相關工作人員告訴北青報記者。

　　據介紹，除北京西站外，在天津站、石家莊站均建設了該網路，目前，只有西站無線網路服務中的“西站外賣”正在進行內測，雖然旅客不能夠實際下單，實現點送餐，但是整個流程都可以通過網際網路點擊進行測試。根據已經收集到的峰值數據，送餐服務的日點擊量達到了500次以上。

　　北京京鐵商業服務有限公司相關工作人員表示，目前，北京局較大車站內有多家中外快餐企業入駐，為不方便到餐廳就餐旅客提供送餐服務，也是站內商業服務的一種延伸。他們正在和一些餐飲企業進行洽談，就送達和如何和旅客見面等具體操作事宜進行協商。這項服務最快會在今年夏天試運作。屆時，站內一些超市的送貨服務也可能加入進來。

　　據了解，在“虛擬車站”的遠期規劃中，列車到發資訊時刻查詢，酒店、賓館預訂，旅遊服務諮詢等都將有望實現。“我們希望今後火車站為旅客提供的不僅是速食麵、礦泉水式的平面服務，還將提供更豐富的全方位服務。”

　　攝影/本報記者 郝羿

　　春運·提示

　　13.4萬張今日車票未取

　　本報訊(記者 王薇)昨天，北京青年報記者從北京鐵路局獲悉，截至昨日18:30，在中國鐵路客戶服務中心(www.12306.cn)網站，旅客購買2月6日的火車票，北京鐵路局尚有21萬張車票未換取，其中，北京四大火車站有13.4萬張未換取車票。

　　鐵路部門提示廣大旅客，提前做好出行安排，通過網路訂票(手機購票)和電話訂票的旅客儘早就近換取車票，避免臨近開車時取票時間緊張，給您帶來不必要的麻煩。

　　春運·安保

　　300武警助力春運

　　本報訊(記者 趙婷婷 王薇)北京武警某部300余名官兵開始陸續進駐火車站、首都機場等繁華地段，擔任巡邏防控任務。

　　自2月4日上午起，西站北廣場公交車道正式設立為防恐管控區，實行24小時封閉式管理，除公交車輛、特種車輛外，其他社會機動車輛、非機動車輛禁入。據悉，北京西站有一支防恐管控特勤隊，隊員全部配備反恐專用器具，5點到24點執勤上崗，24點至次日5點設置隔離護欄封閉。攝影/王雙戰