【導讀】新樓盤交付之際，遭到業主拒收。開發商認為只因樓盤後期普遍降價促銷，先期購房者心理不平衡，掀起“房鬧”。本期《天天315》聚焦：樓市降價，糾紛再起。

　　央廣網財經2月4日消息 據經濟之聲《天天315》報道，現在的樓市真的是多事之秋，看漲的，看跌的，眾説紛紜，而消費者的心也隨著各種説法而忽上忽下。畢竟，以現在的價格，一套房子幾乎花掉一個家庭所有的積蓄，而開發商説降價就降價，説打折就打折，自己的權益受損，到底應該怎麼辦呢？於是，對於樓市，各種名目的維權行動開始了。

　　近期，寧波多個新樓盤在交付之際，卻以品質縮水為由遭業主拒收。開發商則堅稱除了個別瑕疵之外，沒有大的品質問題，只因樓盤後期普遍降價促銷，先期購房者心理不平衡，掀起“房鬧”。到底孰是孰非，先來看一則此前中央臺記者杜金明的報道。

　　寧波多個新樓盤交付陷尷尬 業主質疑開發商偷工減料

　　近期，寧波多個新樓盤在交付之際，卻以品質縮水為由遭業主拒收。開發商則堅稱除了個別瑕疵之外，沒有大的品質問題，只因樓盤後期普遍降價促銷，先期購房者心理不平衡，掀起“房鬧”。到底孰是孰非，來聽中央臺記者杜金明的報道：

　　朱先生2013年在位於寧波市鄞州區的萬科金域國際買了一套精裝房，當時一平方的價格將近17000元，眼下，新房已經陸續開始交付了，本來是件高興的事，但朱先生卻拒絕收房，他説房子品質有問題。

　　朱先生：門洞是歪的，公共走廊內墻抹灰亂七八糟，高低不平，看起來很難看，小區綠化也減配了。

　　小區的另一位業主夏先生同樣選擇拒絕收房，他認為，精裝修用材品質差，完全是開發商為了節約成本。

　　夏先生：所用的材質比較差，比較嚴重的問題比如説滲水、墻體傾斜，小問題比如説地板有縫隙，翹起來；門框鬆動，稍稍一用力就能掰開。

　　遭業主拒收的樓盤不只萬科金域國際一家，一月份以來，被指品質縮水的樓盤屢屢出現。位於寧波市江北區的世貿首府，也是交付在即，也遭到業主集體炮轟，甚至在小區門口拉橫幅維權。業主們反應，一開始宣傳的裝三層玻璃窗，現在變成兩層，部分戶型隔音墻未裝，小區綠化更改等，他們認為開發商偷工減料。

　　為了進一步了解情況，記者以購房者的身份進行了實地調查。在寧波世貿首府的售樓處，工作人員證實，近期確實遭遇了“房鬧”事件，但這位工作人員堅稱，他們的房子不存在品質問題。

　　工作人員：他們（業主）是想要賠償啊，想要賠償沒有噱頭怎麼炒啊？其實沒道理的，這跟買股票是一樣的。

　　這位工作人員説，剛開盤的時候，每平米均價在2萬以上，去年下半年房價開始大幅跳水，降幅在每平米3000－－5000元，一些先期購房者覺得心理不平衡。

　　同樣，在寧波萬科金域國際的售樓處，工作人員同樣認為房子沒有大的品質問題。 這個樓盤去年以來每平方米的降幅也在3000元左右。

　　工作人員：之前他們還了一年多的按揭了，利息也很多了。價格浮動是主要原因。結構上沒有出現過大的問題，裝修細節上，每個人的要求都是不一樣的。

　　萬科集團一位負責媒體聯絡的負責人也跟記者表示，他們的房子沒有偷工減料，而在裝修方面出現的瑕疵，他們會積極跟業主商量整改。

　　業主對於開發商的回應並不滿意，萬科金域國際的業主朱先生就坦言，不排除有一部分人另有所圖，但絕大多數的剛需購房者確實是真的在乎房子的品質。

　　朱先生：房價整體下降，覺得當時買虧了，想讓他賠點錢，也有這樣的人我跟你實事求是的講。但大部分人還是覺得東西給我做好，保證這個品質，保證這個材料。

　　寧波市鄞州區建築工程品質監督站一位周姓副站長也證實，近期確實接到很多業主投訴，説一些新樓盤存在品質問題，對於這些問題，寧波市主管副市長也進行了批示，要求妥善處理。

　　周站長説，房價下跌後，這樣的投訴確實增多了。

　　音響：好多小區都在搞，規劃啊、綠化啊，房屋品質問題啊，都是房子價格下降以後，你這個小區搞，我也跟著搞。

　　周站長説，質監站主要負責對新樓盤交付之前的驗收程式、組織形式進行監督。針對業主反應的問題，質監站對一些樓盤進行了檢查，除了一些小的瑕疵之外，並沒有發現墻體開裂等影響使用功能的重大問題。他説，如果裝修方面存在問題，開發商在兩年內要免費提供維修。

　　寧波華星房産總經理助理陳敏梁從房地市場發展的角度分析認為，這種現象是正常的。

　　陳敏梁：房地産從不成熟走向成熟的必經之路，跟股市很像，隨著市場規範以後，大家對這種波動已經逐漸能承受，或者可以理解了。是很正常的。

　　再來看杭州。杭州一家樓盤價格打折，遭到了老業主的集體維權。

　　記者：今天是野風海天城開始優惠促銷第一天，一大清早有20、30組客戶前來預定，但是除了預定的客戶以外，野風海天城的老業主也來到了現場，上午10點半，一群人圍住了野風海天城的現場售樓中心，售樓中心也為此暫時關閉，據了解前來鬧事的海天城的老業主，由於此次促銷力度非常大，老業主表示，無法接受它們如此促銷。

　　業主：這種市場行為，對我們的房價大打折扣，現在我們的房子變成了負資産，沒有人買。如果我們真有一天斷供的話，我們把房子賣了都資不抵債，我們完全是負資産，我説你們這種行為是對我們的利益是損害的，你們這種市場給一點，哪怕實物上或者進行補償，他們説我們願意怎麼賣怎麼賣，然後在這個星期天，它們公開了，5900還有折扣，我買的時候一分錢的折扣也沒有。

　　記者：這位業主的一套80幾平的房子，過了不到一年的時間，降了20萬，它們説這已經成為它們的負資産，他們希望野風房産能夠補差價，或者直接退房解決這筆糾紛。

　　嘉賓討論

　　經濟之聲特約評論員李斌、中國消費者律師團胡鋼律師就相關問題展開討論。

　　經濟之聲：樓市價格産生波動 ，消費者應該以什麼心態面對？

　　李斌：我個人認為消費者應該有一個平和的心態。因為我們説它是商品，商品自然就會有根據市場的供需關係的變化，根據國家宏觀調控政策的變化，根據信貸緊縮的情況，價格會發生波動，商品房除了居住的作用之外，還有投資保值增值的功能，消費者買房希望能夠增值，這樣能夠獲得巨大的投資利益，問題在於當我們選擇了要買房的時候，對於樓市在買房之後的漲跌，我們都是難以預測，更無法控制的，所以我認為既然買房了，就不可避免要承擔樓市下行造成的損失，這種情況還是應該理性面對，因為沒有法律的原因，只要求開發商進行賠償，這個是沒有法律支援的。

　　經濟之聲：微信平臺上一位叫做“東”的朋友説，如果能夠舉證購房的時候，開發商有欺詐行為，誘使消費者購買就可以索賠了。我們在杭州的新聞事件當中可以看到，消費者也舉出了説當時開發商是捂盤惜售，所以搞的大家都很緊張，生怕沒有房子了，所以著急去買，但是現在突然又冒出來這麼多的房源，這種情況之下，從法律上來講，開發商是否承擔一定的法律責任？

　　胡鋼：首先買房人要充分舉證開發商存在這種欺詐行為，同時，商品房買賣的買房人如果是為了生活需要買房，一般可以適用消費者權益保護法。

　　本案中涉及到兩個問題，一個是價格變動，另一個是裝修指標的問題。目前來説，我國極少數的商品或者服務是執行政府指導價格或者政府定價，大多數或者絕大多數的商品和服務執行市場調節價格。在購房領域，大家都知道保障房是屬於政府定價或者政府指導價，而商品房一般都實行的是市場調節價，當然在特定的時段和地域內，也有實行政府指導的情況，前一段時間，當時政府的調節方向主要是限高，現在個別的地方政府又推出了鼓勵買房的政策，但是總體來説，還是實行商品房領域市場調節價的情況。市場調節價，本質的要求就是按照市場的供求關係的變化，交易的價格、水準會上下浮動，這也是我們建設社會主義市場經濟環境下，每一個人應當清楚的現實狀況。

　　另外還涉及到一個買房人提出裝飾裝修方面的情況，我查閱了一下2008年當時的浙江省建設廳和浙江省工商局聯合製訂的一個浙江省商品房買賣示範合同的文本，這裡面提到一條裝飾承諾的違約責任，對商品房的方式、設備標準有一個明確的約定作為合同附件。精裝修相對來説，它的材料、設備、品牌、産地、規模等等，也有明確的約定，這個示範文本同時有一個空白的內容，如果出現了違約的情況，房産公司應該承擔什麼責任，所以這一點來説，如果存在精裝修房或者其他的裝飾或者設備標準，安裝方面的違約責任，請消費者首先要看一下合同中這一條違約責任是如何約定的。