2月4日是春運首日，7萬多名青年志願者在全國4700多個火車站、機場、道路客運站、港口碼頭、高速公路服務區等場所統一上崗，廣泛開展以“青春志願行，溫暖回家路”為主題的服務春運“暖冬行動”。

　　團中央書記處書記汪鴻雁出席團北京市委在北京西站舉行的“暖冬行動”啟動暨北京西站地區志願服務隊成立儀式，為志願服務隊授旗並講話。汪鴻雁指出，廣大青年志願者要踐行志願精神，熱情參與，真情奉獻，向社會傳遞青春正能量。要按照崗位要求和旅客需求，有針對性地加強學習，提高服務技能，在實踐中收穫成長。要注意安全，嚴格遵守各項規章制度，服從整體工作安排，聽從工作人員管理，在服務好他人同時，切實提升自身安全意識，與社會各界一道營造平安出行、溫暖出行的良好氛圍。

　　春運首日前後，北京、天津、遼寧、黑龍江、上海、江蘇、安徽、河南、湖南、廣東、重慶、四川、陜西、甘肅、青海、寧夏等省區團委聯合相關部門在火車站、機場等地舉行啟動儀式，結合本地特點開展多種形式的志願服務。

　　廣東青年志願者服務春運“暖冬行動”在廣州火車站拉開序幕。活動期間，該省將有超過7萬人次志願者活躍在火車站、道路客運站、機場、港口碼頭、高速公路服務區、國省道加油站等春運一線，重點開展引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援5大類32小項的志願服務。團天津市委招募1300余名志願者在各火車站、機場、長途站和客運碼頭等地服務，併為240余名在津的農民工等群體提供免費回家機票，安排留守兒童來津與父母團聚。

　　團河南省委聯合有關單位到火車站慰問青年志願者，為他們送去保溫杯、手套、藥品等物，通過新媒體方式展示志願者風采，傳遞社會正能量。團上海市委發起“暢享團圓”春運志願服務特別行動，主動與醫院、盲童學校等對接，為行動不便的特殊人士開展春運出行一條龍服務。寧夏通過書法家協會徵集300余副春聯，由車站志願者送給旅客。團杭州市委在機場、火車站、公路客運站、輪渡碼頭建立立體式服務陣地，春運首日啟動“青春暖流”幫扶行動、“夢想起飛”圓夢行動、“便民暖心”溫暖服務等十大主題服務，並將持續到春運結束。

　　為做好春運志願服務的組織實施工作，各級團組織在招募動員、崗位對接、運作保障等機制建設方面進行有效探索。團遼寧省委依託“志願遼寧”管理系統建立手機APP和項目電子地圖，通過手機實現報名簽到、服務計時、就近就便報名等功能。團廣東省委組織608支志願服務團隊，設立306個春運志願服務站點，為過往旅客提供手機充電、應急電話、應急醫療、熱水及姜糖水等免費服務。團廣西區委在16座中石化加油站，為所有返鄉進站人員提供“10+x”免費服務，並對騎摩托車返鄉的異地工作人員提供情暖驛站、送福到家、溫情到家等服務。團重慶市委建立“團組織+社會組織+春運服務站點”結對模式，服務單位與團組織或志願者簽訂協議，實現供需有效對接。湖南省各級共青團組織按照分級分層的方式對4000余名春運志願者開展崗前培訓。團貴州市委聯繫全省廣播媒體打造陽光“952找到啦”便民利民志願服務平臺， 通過青年志願者開展失物保存、失物認領等志願服務。全國鐵道團委通過組織化動員和社會化動員相結合的方式，招募2.6萬餘名青年志願者服務於300多個重點火車站，併為全部青年志願者購買保險。全國民航團委在系統內組織招募員工志願者，利用業餘時間在客流集中的航廈開展資訊諮詢、引導服務，設置愛心通道服務重點旅客。團連雲港市委組織志願者向旅客發放自行編制的漫畫版交通安全宣傳手冊，在港口、車站等地建立5個志願服務V站，組織百餘人次幫助旅客搬行李、引導路線、在候船大廳義務量血壓等服務。成都鐵路局團委著力打造36個“春運愛心小屋”，為重點旅客提供免費親情電話、手機應急充電、陽光愛心救助等6項服務。

　　據團中央青年志願者工作部負責同志介紹，今年是團中央首次聯合國家發展改革委、公安部、交通運輸部、中國民用航空局、中國鐵路總公司等有關部委單位，啟動實施中國青年志願者服務春運“暖冬行動”， 動員廣大青年志願者開展引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等方面的服務。