安誠保險河南分公司 車險理賠服務滿意度位居全省前列
- 發佈時間：2015-02-04 03:33:23 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
近日，河南省保險行業協會發佈《2014年河南省車險理賠服務滿意度調查情況報告》，安誠保險河南分公司以高出河南省車險理賠服務總體滿意度4.47分的成績，位列全省25家財産險公司車險理賠服務滿意度排名第二名。
據了解，本次調查活動在河南保監局的指導下，由河南省保險行業協會委託省統計局社情民意調查中心等第三方專業調查機構開展，調查內容涉及報案電話接通情況、與客戶聯繫的及時性、查勘時效、車輛維修點客戶自主選定情況、定損金額客戶滿意情況及車險理賠總體滿意情況等。（劉洋）
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