部分快遞公司停收寄往偏遠地區快件
- 發佈時間：2015-02-03 07:39:00 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
快遞小哥陸續回家過年
廣州日報訊 （記者關旭東） 春節臨近，連一向“隨叫隨到”的快遞小哥也著急回家過年了。昨日，記者走訪發現，東莞部分快遞公司現已停收寄往偏遠地區的快件，再過一週左右，不少快遞業員工將開始放假。眼下，一些快遞公司已開始漲價。
一些快遞公司已開始漲價
“順豐竟然漲價了。”昨日下午，厚街某鞋材工廠老闆謝先生在朋友圈曬出一張順豐關於2月1日起調整價格的單張，提醒客戶注意運費問題。其實，順豐速運官方上月就已正式發佈“2015年新版價格通知”，涉及25個省份的標準快件長距離配送，首重即1公斤以內加價1~2元，其中新疆線路整體漲幅達2%。此外，電商特惠也略有上漲。
記者昨日致電順豐快遞客服熱線，其工作人員稱，公司全年無休，線下嘿客店春節期間也同樣營業，但春節期間的快遞寄費會相應有所增加，比如加收“節假日服務費”。不過，春節過後價格又會恢復到平時的水準。
申通南城站點的工作人員也稱，現在開始已經停止收寄往新疆、西藏等地區的快件。“目前我們只收華南地區及國內各大主要城市的寄件，節前偏遠地區的件統統不收了。”該工作人員説，2月10日前，華南地區的寄件仍能正常收取，10日以後，公司很多員工就開始放假了。派件工作會堅持到2月15日，此後各種收件和派件都會停止，公司放假過年。
圓通東莞區域的相關負責人也告訴記者，東莞區域開始放假的時間可能要到2月17日，至於是否在運費的基礎上收取“節假日服務費”，該負責人稱還未確定。
TIPS
錯開春節前後快遞高峰
春節臨近，快遞運力緊張和人員短缺的情況不可避免。市郵政管理局提醒市民，消費者如果需要網購，最好提前進行，錯開春節前後快遞高峰期。
消費者遇到問題可向企業客服投訴，若7天內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，可撥打全省郵政業消費者申訴專用電話（020-12305），或登錄國家郵政局申訴網站（http://sswz.spb.gov.cn/index.do）進行網上申訴。
