合同約束不強 高薪難求好月嫂
- 發佈時間：2015-02-02 07:22:17 來源：人民日報 責任編輯：羅伯特
約好的3位月嫂，到生孩子那天都來不了
北京居民鄭小艷的女兒懷孕了。聽説月嫂不好找，在女兒生産前幾個月，鄭小艷便著手尋找月嫂。
鄭小艷來到了一家家政服務公司。公司的李經理向她推薦了幾位標價為8000元的“金牌月嫂”。鄭小艷從中選定了一位，跟公司簽訂了一份金牌月嫂的合同，並在合同中約定：家政公司在規定時間內向鄭小艷提供8000元價位的月嫂服務。為了防止選定的月嫂有突發情況，鄭小艷還留了後手：選了另外兩名備用。
本以為萬無一失，但沒想到女兒生産那天，公司通知鄭小艷，此前挑選的3個月嫂都已經安排出去了，無法到崗。對於這種情況，李經理卻顯得應對自如，很快派了另外一名月嫂小陳。
雖然換了人，但鄭小艷很不滿意：“這個月嫂抱孩子時顯得很魯莽，給孩子清洗時總是敷衍了事，也不會給女兒按摩催奶，跟之前見過的月嫂比差很多，肯定不是金牌月嫂。”
鄭小艷致電李經理，提出再次更換月嫂的要求。對方先是堅稱小陳也是金牌月嫂。見鄭小艷有理有據，對方隨後承認小陳確實不是8000元檔位的金牌月嫂，最終價格可以打折。
“消費者花錢買服務就是要買個放心。家政公司如此隨意，以後誰還敢再找他們？”鄭小艷説。
想找個更好的月嫂，無奈有錢沒地兒花
“想找個更好的月嫂，無奈有錢沒地兒花。”北京新媽媽趙苒苒家庭經濟條件不錯，想通過家政公司找一位理想的月嫂，卻遭遇了“需求太高，難以滿足”的尷尬。
趙苒苒找來了一家家政公司的“金牌月嫂”小李。小李在照顧孩子方面有些經驗，比如能對孩子進行簡單按摩、觀察孩子大小便等。但在趙苒苒看來，這位月嫂的服務還不夠專業。
比如，趙苒苒希望能在自己的飲食中補充更多營養，可小李只會做一些簡單的飯菜，認為藕能補氣血就每天都做；趙苒苒要求多喝湯，但每頓除了魚湯就是雞湯沒有更多花樣；孩子哭鬧時，小李只會把孩子抱起來哄哄，不懂得觀察到底孩子是餓了睏了還是別的什麼原因而哭鬧，結果養成了孩子一哭就要抱的習慣……
“金牌月嫂在很多地方都沒有滿足我們的需求。”趙苒苒説，她後來跟家政公司聯繫，詢問是否還有更高級別的月嫂。對方回復説，小李已經是公司最好也是價格最貴的月嫂了。趙苒苒很無奈，只能將就著“享受”了一個月的服務。
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