當“店商”遭遇“電商”
- 發佈時間：2015-01-30 10:33:34 來源：海口晚報 責任編輯：羅伯特
“觸網”找死，不“觸網”等死？電商浪潮衝擊下，資金實力雄厚的百貨集團、傳統零售商努力轉型尋求突圍，涅槃能否重生？日子究竟怎麼樣？
超六成零售商“觸網”
據中華全國商業資訊中心的統計，2014年1月至11月，全國50家重點大型零售企業（主要是百貨企業）商品零售額累計同比下降0．6％。
形成對比的是，電商保持高速增長態勢。2014年阿里巴巴三季度營收同比增長53．7％；京東三季度凈營收同比增長61％。
“不‘觸網’等死，‘觸網’找死”。由於開網店投入巨大，會進一步壓縮利潤空間。業界流行的這句話，勾勒出傳統零售商對待轉型的糾結心態。
儘管如此，在生死關頭選擇擁抱網際網路的零售商還是大多數。
轉型遭遇阻力，試水Ｏ2Ｏ
“店商”開網店看上去很美，但轉型之路佈滿荊棘，面臨投資回報率低、盈利前景差等諸多困境。
為走出困境，原先勢同水火的店商和電商開始探索線上線下Ｏ2Ｏ融合發展。據中國連鎖經營協會數據，百強企業中43％的企業已開展Ｏ2Ｏ業務。
服務和品質仍是救命稻草
無論是店商還是電商，Ｏ2Ｏ轉型探索仍在路上。“電商之所以大行其道是因為實體店做得不夠好。”一位業界大佬曾這樣説。
“長久以來，中國百貨業靠聯營扣點盈利，超市靠進場費轉嫁風險，這些經營模式都導致實體零售商核心競爭力喪失，回歸服務本質刻不容緩。”中國連鎖經營協會會長郭戈平説。
專家指出，移動網際網路時代，傳統零售商迎來了數字化變革的機遇。能否重生，要看店商能否抓住零售業的內核，推動Ｏ2Ｏ升級，轉型成為“無縫零售商”。
業內預計，各類電商、服務商、貨品供應商與零售商的深度合作，將呈現更多體驗、社交、生活服務和購物融合為一體的全新商業模式。
馬雲和王健林的1億元豪賭，曾經掀起傳統零售與電子商務誰與爭鋒的熱議。這場“世紀賭局”，輸贏判斷為時過早。但更多的傳統零售業正在悶頭做事。銀泰百貨總裁陳曉東表示：“傳統實體店如能在‘虛實融合’上創新，並將消費者體驗的功課做到極致，他們自然會重返實體店的陣地。”(據新華社電)
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