央廣網財經1月28日消息 據經濟之聲報道，今天下午3點左右，淘寶網官方微網志發佈一份聲明，表示正式向工商總局投訴，投訴的對像是工商總局網監司司長劉洪亮。聲明中特別提到，劉洪亮司長在監管過程中存在“程式失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式，得到一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響”。

　　有意思的是，今天上午，工商總局在自己的官網挂出一份名為《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》的報告。在白皮書中指出，告誡阿里巴巴集團正視存在問題，“克服傲慢情緒”，“法律面前沒有特殊的市場主體，阿裏係主要高管要有底線意識和底線思維”。

　　淘寶網和工商總局為什麼要成這出“對臺戲”？事情還要從昨天説起。昨天下午，一個標題為“一個80後淘寶網運營小二心聲”的長微網志在網上傳播。微網志的內容是質疑23日工商總局發佈的2014年下半年網路交易商品定向監測結果，指出工商採樣、抽檢程式等存在問題。這位淘寶小二聲稱自己名叫胡冰，並且還錄下了一段自己的聲音發給媒體，在錄音中他表示，自己這次是豁出去了：

　　胡冰：我和我的同事每天都在淘寶想盡各種辦法打假，可是工商總局網監司這麼一個不嚴謹的報告，把中國網路購物都定位於多麼狡詐，把五億多消費者想得多麼地盲目和愚蠢，我反正是忍無可忍，豁出去了，只是希望不要給公司添麻煩。

　　胡冰如此生氣，源於國家工商總局在上週五發佈的2014年下半年網路交易商品定向監測結果。報告顯示，監測共採樣淘寶網、京東商城、天貓、1號店、中關村電子商城、聚美優品等平臺的92個批次樣品。而在淘寶網採集51個樣品，數量最多，但正品率最低，只有37.25%，不足4成。

　　胡冰在自己的長微網志中直接對國家工商總局網路監管司司長劉紅亮説：“您違規了，別吹黑哨！”。昨天晚上22點左右，國家工商總局新聞發言人正式回應表示：“工商總局網監司一直秉承依法行政的原則開展網路市場監管執法工作”。“網路交易商品定向監測是評估市場風險、警示違法經營的重要工作方式。”

　　淘寶小二胡冰在自己的長微網志中表示，網監司在雙十一網購抽檢時，207批次樣品大部分為合格真品，假冒商品佔總樣品的3.6%；而本次定向監測結果是，非正品率高達41.3%。“同一個部門發佈，短短幾個星期內，差別卻多達十倍以上，這一定不是小數點的問題了。

　　淘寶方面今天給《天下公司》發來書面材料，表示他們這次之所以對工商總局的檢測報告以後所不滿，原因有三。一是抽樣成本太少，對平臺型電商有失公允；二是個案以點帶面，“定向打擊”淘寶千萬賣家和中小創業者；三是淘寶去年以來聯合公安部、版權總署等多部委、部門，建立聯合打假機制，但工商總局並無官方回應。

　　國家工商總局網監司副司長楊洪豐説，他們的檢測不存在標準差別，同時也透露，雙十一網購抽檢和定向監測，是工商總局委託給兩個不同的第三方監測操作，具體抽檢方案不一樣：

　　楊洪豐：我們只是給他們提要求，就分門類，告訴他們這一類商品是我們關注的 。具體抽檢的是哪幾家，抽檢多少，這可能有個工作方案。檢測見過只是在這個範圍內的結果，它不是一個全面的結果。

　　有網民表示，淘寶就是個全民集貿市場，良莠不齊是事實，但精品輩出也是事實，電商打破了太多的壟斷，毀譽參半是必然的。IT觀察家洪波認為，工商總局這次的檢測方法確實存在問題：

　　洪波：工商總局的方法肯定不是特別妥當，缺乏一致性。另外，總的樣本太小，有的只抽查一件商品，就去斷定它這個網站售假率是多少，我覺得這個不太合適。

　　不過，也有人認為，淘寶説的那些話，在語氣和言辭上過於激烈，也不是沒有槽點。洪波也表示，這種溝通方式不太妥當：

　　洪波：淘寶的公開信充滿了嘲諷，很不認真，很不嚴肅的口吻，實際上不是一個正常的回應。我覺得不能以這種方式去回應一個大家比較關注的話題，就是淘寶是不是有假貨，以及假貨的比率有多高？實際上任何在淘寶有購物經驗的人都知道，淘寶確實有很多假貨，或者不正規的産品，這個是事實，毋庸置疑。