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淘寶質疑工商總局抽檢結果 總局回應過程合理合規

  • 發佈時間:2015-01-28 10:09:00  來源:廣州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  針對上周國家工商總局網購商品正品率的抽檢結果,昨日,淘寶網官方微網志發表圖文微網志,對該抽檢報告的程式、標準和邏輯提出了多個質疑。

  公開信聲稱這是針對淘寶賣家的“精準打擊”

  1月23日,工商總局在其官方網站上,發佈《2014年下半年網路交易商品定向監測結果》。報告顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網監司委託中國消費者協會開展網路交易商品定向監測,共完成92個批次的樣品採樣,其中,淘寶網樣本51個,正品率為37.25%。

  淘寶對被定義為正品率不足四成的結果不服。對此,淘寶網公開信六問工商總局網監司,其中包括六家網站為什麼抽樣的數量完全不同?對於一個偌大的網上商城,可以只抽一件就得出該商城非正品率百分之百的結論嗎?正品、非正品完全不是一個法律上的概念,並且其內涵沒有確定的共識, 為什麼非要使用這樣一個沒有法律依據且很不明確的定義來執法?雙十一期間,網監司另一次檢測的結論大約是百分之三點幾的假冒商品, 為什麼時隔兩個月,同一部門針對同一件事就得出41%另一個差距如此大的結論?

  這封公開信認為,根據國家工商行政管理總局令第61號《流通領域商品品質抽查檢驗辦法》第17條的規定,抽樣檢驗應當保證被抽樣人的復檢申訴權利,但國家工商總局網路監管司存在違規。

  據了解,在此之前,國家工商總局網路監管司還曾在2014年12月11日發佈雙十一網購抽檢結果,但是,不管是當時的抽檢中,還是此後在2015年1月公佈的抽檢中,許多賣家並沒有收到抽檢結果通知,也沒有告知當事人有申請復檢的權利,就直接向社會公開,顯然程式失當。

  更為讓淘寶不可理解的是,網監司在一個月前剛剛發佈過一個全國網路商品抽檢結果。2014年12月11日, 網監司發佈對2014年雙十一網購進行的抽檢,在207批次的樣品中,大部分為合格真品,發現的假冒商品佔總樣品的3.6%;而本次監測的結果是,非正品率高達41.3%。同一個部門發佈,差別卻多達十倍以上。

  該公開信稱,這份報告無論從何角度而言都像是工商總局網監司針對淘寶賣家的一次定點定向的“精準打擊”。其他被波及的平臺,只是為了構建報告的多樣性而存在,其核心目的在於對淘寶及淘寶平臺運營者阿里巴巴集團實施定向打擊。

  媒體報道:

  工商總局回應整個過程合理合規

  有媒體報道,昨日國家工商總局對淘寶提出的異議進行了回應稱,此次抽查的目的,是為了發現並打擊電商中的違規情況,與此前雙十一、雙十二的抽查目的不一樣,所以數據上有偏差,是正常情況;抽查是由工商總局委託第三方機構開展的,總局只是提出抽樣調查的目的和要求,具體操作都由第三方機構開展,不同機構在抽查的操作過程中出現的數據偏差也很正常,整個過程都是合理合規的。

  該媒體稱,工商總局表示,這次的數據並不是為了反映電商整體假貨的環境有多差,而僅僅是一次抽查結果的數據,不能過度解讀。

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