“踢館”競爭提升服務
- 發佈時間：2015-01-27 04:41:48 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
一直默默無聞的汽車後市場，居然擁有萬億元的大前景，一時間，引來大批資本和網際網路企業紛紛涌入這一行業。由於其中不少企業都對4S店服務品質強烈不滿，這也讓業界將新進入的企業形象地稱為“踢館”的人。
競爭是推動産業快速提升的催化劑。長期以來，4S店的服務和價格一直飽受詬病。當場外勢力帶著創新的思維和模式進入，為完善汽車後市場的健康發展增添了新的動力。
然而，僅就目前來看，4S店仍具備它自身獨特的優勢。4S店能夠得到汽車製造商最核心技術的專業指導和配件支援，多年的數據積累也讓其擁有更多的資源優勢。這意味著，在一段時間內，4S店依舊具有不可替代的地位。
但無論怎樣，汽車後市場的上升空間已經打開，期待在充分競爭的市場環境下，“踢館”者能加入競爭行列，為消費者提供更好的服務。
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