新華網南京1月26日電（記者郭奔勝、潘曄、張展鵬）網際網路思維是什麼？100位企業家就有100種答案。之於傳統實體企業，轉型困惑中思維問題正是其“死穴”。在實體經濟佔比逾七成的江蘇省，記者採訪多位企業家發現，轉與不轉不再是“生死陣痛”，企業家們認為“與其企業轉行，不如思維轉型”，正如蘇寧雲商董事長張近東所言，“當網際網路成為新的生産力，網際網路思維將成為企業‘標配’”。

　　用網際網路思維打造“百年老店”

　　蘇寧雲商，是生於斯、長于斯、紮根于斯的江蘇民營企業，從1990年一家專營空調的私營企業，歷經20多年磨煉已經成長為跨國連鎖零售巨頭，旗下上市公司市值超千億元。

　　張近東告訴記者，他們是零售業態中最早開始嘗試Ｏ2Ｏ（線下到線上）模式的傳統企業，從2009年提出以用戶為中心的供應鏈變革開始，蘇寧在網際網路領域積極探索：蘇寧易購正式上線更名為蘇寧雲商，實現線上線下同價……“網際網路讓我們有機會審視自己、反觀傳統模式，也給我們擁抱新生産力的機會”。

　　同樣是經歷了20多年風雨，江蘇森威精鍛有限公司目前已是國內汽車零部件的龍頭企業，公司總經理戴敬民認為，在網際網路領域，誰更早介入則掌握先機，但讓他和同事倍感壓力的是，作為傳統企業，公司人員的相關知識依然欠缺，想成為製造業的“百年老店”，須真正把“網際網路思維”融入骨子裏。

　　地處江蘇淮安的康乃馨集團，由於介入網際網路時間較早，相比于很多傳統企業，受到網際網路衝擊較少，集團董事長周觀林説，康乃馨從成立之初的35個員工、總資産不足40萬元，到如今成為中國酒店紡織品行業龍頭、佔據高端酒店50％以上市場份額，這一切是20年專注于一個行業的回報。接下來，他們也準備借助“網際網路思維”來打造“百年老店”。

　　採訪中記者發現，傳統企業的網際網路“甦醒”程度雖然有高有低，但多數企業都在積極“試水”，借助網際網路思維實現轉型升級已成為大趨勢。

　　“擁抱網際網路，但實業精神不能丟”

　　與零售、紡織、精鍛等傳統行業的企業家相比，在工業設計領域打拼的王瑾對“網際網路思維”感觸更深。他從創辦卡洛澤創新設計公司的第一天起，基本就是線上、線下同步推進。“傳統企業一開始沒看懂網際網路，有行業隔閡，現在基本上都接受了。所以我們給客戶做創新設計時，毫無例外都要加入網際網路元素。”

　　出生於1980年的王瑾，大學畢業後在某高校任教，感覺到高校教學與産業實踐的嚴重脫節後，創辦了鹽城第一家專業工業設計服務機構，並獲得世界頂級工業設計獎項——德國紅點獎。他説自己在“網際網路思維”中受益頗多，但同時堅持認為，網際網路沒法取代實體，“人畢竟是社交動物，商場、電影院還是有人去。我判斷2015年線上技術繼續突飛猛進，但大家對線下體驗會更重視。”

　　“餐飲是體驗性最強的業態，是網際網路渠道沒法替代的，但網際網路思維一樣少不了。”淮揚菜集團董事長顧曉芳認為，網際網路思維的核心還是必須用心去感受用戶的需求。誰能將品牌、産品、服務做到位，做到極致，誰就能贏得市場和廣大消費者，收穫長遠豐厚的有形資産和社會效益。

　　作為中小型企業，南京瑞潔特膜分離科技有限公司技術總監周保昌提倡網際網路思維。他強調説，網際網路有利於整合資源，但僅僅是一個平臺，是為實體經濟服務的工具，“可以擁抱網際網路，但實業精神不能丟，要警惕網際網路熱過實業的傾向。”

　　“要麼被顛覆，要麼主動顛覆”

　　與多位企業家交談，記者發現，對於網際網路在企業發展中所起到的作用，雖然表述有所不同，但有兩點共識，首先，網際網路不僅僅是渠道更是一種思維模式；其次，傳統企業真正的競爭對手，不是網際網路企業，而是商業變遷、時代更疊的大趨勢。

　　以工業設計起家的洛可可已經成立10年，下一個10年的目標是成為文化創意産業的領軍企業，“設計思維＋網際網路思維”模式將成為其未來發展戰略。南京洛可可副總經理龐浩傑説，設計師都是比較主觀的完美主義者，網際網路思維才是用戶思維，才能解決用戶痛點問題，讓産品帶有“溫度”。

　　龐浩傑説，傳統意義上顧客是“上帝”，用網際網路思維看，顧客其實是“女朋友”。一切從“女朋友”出發，更多地了解“女朋友”真心需求，才能設計出如55度杯、筷搜、兒童防走失智慧手錶等創意産品。

　　戴敬民説，除了拉近與客戶的距離，網際網路思維的興起，還帶來了開放、自由、分享、協作的精神，管理者必須以一種“去權力化”的平民意識，將員工當作事業的合作夥伴和朋友對待。網際網路思維下，企業管理需要以更加靈活的組織應對複雜的環境。

　　張近東説，從蘇寧交家電到蘇寧電器，再到蘇寧雲商；從線下到線上，再到線上線下融合，有一點蘇寧從未改變，那就是堅守了20多年的核心競爭力－－內容和實體。“當未來網際網路成為一種標準化工具，大家最關注的還是你的內容。在這個創新跌宕的時代，網際網路思維是在提醒我們要換位思考，要麼被顛覆，要麼深度融合、主動顛覆。”