企業品牌建設尚需“闖關過卡”
- 發佈時間：2015-01-26 05:13:46 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
中國商業聯合會、中國生産力學會、中國保護消費者基金會等機構在京聯合主辦的“第二屆中國企業五星品牌論壇”上，德力西電氣有限公司、澳柯瑪股份公司、新時代健康産業（集團）有限公司、中國南車股份有限公司等17家企業相繼上臺領取了“五星級品牌”認證證書。全國政協經濟委員會副主任、中國工業經濟聯合會會長李毅中表示，這些企業的運營管理水準在全國全行業範圍具有領先性和可複製性。推廣這些企業的經驗將有利於帶動全社會提高整體服務水準，使中國品牌更好地走向世界。
“企業的品牌建設雖日益受到重視，但中國企業在品牌建設中還存在5大問題。”李毅中告訴記者，首先是標準規範落後。有些規範多年沒有修訂、更新，不能反映當今科技進步的水準，有些甚至根本沒有標準。其次是部分企業粗製濫造，在設計、原材料、製造工藝、製造設備、環境、勞動者素質等方面都存有大量缺陷，這些不健康的基因匯集到企業産品當中，使得企業産品粗劣不堪。第三是假冒偽劣産品屢見不鮮。以次充好、盜用品牌、價格欺詐、虛假廣告、侵犯智慧財産權、違反商標法、職業道德缺失，已經超過市場經濟的底線。第四是服務體系缺失，不少地區商貿服務的網點還沒有覆蓋，缺少産品售後服務，眾多問題産品也沒有召回賠償機制。第五是電子商務、網路購物尚待規範健全，存線上上線下能力不匹配，部分商家信用不夠，欺詐顧客的現象時有發生等。
“商業競爭已進入到品牌競爭的階段，打造和強化品牌是企業管理與企業發展的重中之重。品牌不僅是識別産品的核心符號，也是企業核心價值的體現。”中國商業聯合會副會長兼秘書長姜明表示，目前，全球範圍內，不足3%的名牌産品佔據了40%的市場和50%的營業額，而在《世界品牌500強》排行榜中，中國僅有25個品牌上榜。企業品牌建設已經刻不容緩。
李毅中表示，要真正推動企業品牌建設，要努力做好4方面工作。一是加強標準化體系的建設，及時修訂、更新産品的品質標準、技術標準和服務標準，力爭讓更多的國家標準上升為國際標準。二是要建立嚴格的全過程品質監督保障體系和誠信體系。三是要細分市場，以市場評價、用戶體驗為標準，用大數據積累來做好市場調研，把握需求的新變化，滿足不同層次、不同層面的多樣化、個性化的需求，並建立開放性的品質管理體系。此外，完善電子商務、網上購物新的商業形態，同步發展線下商貿倉儲、物流、快遞、維護維修等服務實體也必不可少。
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