近年來，海口市工商聯會非常重視維權工作，把維權服務作為為企業服務的首要任務來抓，在海南省工商聯的指導幫助下，緊緊圍繞促進海口市“兩個健康”發展主題，認真履行職能，積極創新維權服務思路，拓展維權服務領域，搭建維權服務平臺，維權工作獨樹一幟，效果顯著，先後幫助解決侵權事件80多起（件），為企業挽回直接經濟損失超過億元，得到了會員企業的廣泛讚譽，使海口市工商聯的凝聚力、向心力進一步增強，社會影響力進一步提升，為海口市工商聯連續多次被海南省工商聯評為全省市縣工商聯“先進單位”以及2011-2012年度工作創新獎、經濟服務獎，2012年被市委市政府評為績效考評優秀單位，2013年被國家人社部、全國工商聯評為先進單位打下了良好基礎。總結近年來海口市工商聯維權服務工作的主要做法，主要有以下三個方面：

　　完善維權網路，搭建維權工作平臺

　　通過進一步完善維權服務網路，為維權服務提供組織保障。在海口市工商聯的推動下，2013年7月市政府批准成立了海口市促進民營經濟發展領導小組，同時建立“海口市促進民營經濟發展聯席會議制度”，常務副市長任組長，副組長由市委常委、統戰部長及聯繫工商聯工作的副市長擔任。四個區及工商、稅務、國土、規劃等23個職能部門以及一名領導分別為成員；去年10月，市政府還批准成立海口市民營經濟服務中心；今年7月，建立了全省首個民營企業服務網。

　　多措並舉，切實維護企業合法權益

　　通過調研報告反映企業訴求，推動解決行業性問題。密切體察企情，利用企業家群體智慧廣泛開展調研，撰寫調研報告及時上報市委市政府是海口市工商聯近幾年較為常用的維權工作方法。近幾年，海口市工商聯走訪的企業有500多家（次），掌握了大量的第一手材料，向市委市政府呈報16篇調研報告，大都引起市領導重視，並得到較好的落實。這些調研報告充分反映了企業訴求，幫助解決行業共性問題，較好地維護了企業的合法權益。

　　通過與多方合作，協調聯動為企業維權。工商聯是具有統戰性、經濟性、民間性人民團體，其維權工作要在“聯”字上下功夫。為此我會充分發揮這一優勢，與各職能部門廣泛聯繫，密切合作，協調聯動，開展維權活動。近幾年，海口市工商聯主動聯繫省審改辦、市人大、市審改辦、市政府服務中心、市效能辦等部門，積極幫助企業解決行業共性及企業個性問題。如，為切實推動海口房地産業行政審批制度改革，針對企業反映較為強烈的房地産業行政審批事項方面存在的諸多問題，海口市工商聯在充分調研的基礎上，2012年10月撰寫了《海口市工商聯關於進一步推進海口市房地産業行政審批事項改革的建議》上報市政府。該報告涵蓋了房地産業審批事項中的項目可研報告、水保評估、雷擊風險評估、國安報批等七個方面的問題，時任常務副市長鄧小剛批示“此調研報告所提的建議中肯，可操作性強，轉市政務中心、市效能辦等部門抓好落實”。

　　充分發揮行業委員會職能作用，開展維權服務。為更好地為會員提供個性化服務，海口市工商聯將會員企業按照行業劃分為房地産建築行業委員會、旅遊餐飲行業委員會，製造業行業委員會、商貿服務行業委員會，最近還成立了創意産業企業委員會和海口市總商會騎樓老街分會。各行業委員會主任、副主任由該行業企業規模較大、熱心商會工作的企業家擔任，會機關每個部門負責聯繫一個委員會。每年定期不定期的組織各種活動，並就行業存在的問題進行探討，深入調研，撰寫調研報告，由海口市工商聯統一上報市政府及相關部門。如房地産業專業委員會近兩年就如何推動海口市房地産業行政審批事項改革就召開了5次座談會。旅遊餐飲業就如何度過目前的困境組織了3次沙龍活動，共同研究對策。實踐證明，這些舉措深受企業歡迎。

　　開展教育培訓，不斷提高非公企業維權意識和維權能力

　　為提高非公人士的政治理論水準，幫助他們領會和掌握黨的各項方針政策，適時調整企業發展方向，增強企業家的維權意識和維權能力。近幾年，海口市工商聯舉辦了多種形式的宣講和培訓活動，如組織企業家學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，海南省市黨代會重要會議精神和中央、省市領導重要講話精神等，還與省工商聯及相關部門共同舉辦中小企業優惠政策宣讀、法律培訓、法律進園區等培訓活動。幾年來，舉辦的講座和培訓班有10多場，參加人員有4000多人（次），反響都較好。

　　通過開展一些有成效、有影響的維權服務，不僅擴大了海口市工商聯的影響力，提高了海口市工商聯的社會地位，還使海口市工商聯近期的工作呈現出了“三多”、“三強”的現象：“三多”是主動要求入會企業的多了，主動要求與海口市工商聯合作的企業多了，主動參加活動的企業多了。“三強”是海口市工商聯的凝聚力、向心力強了，機關幹部的事業心責任心強了，服務意識強了。

　　維權工作的實踐證明，要做好工商聯的維權工作，一是要有黨委的重視、政府各職能部門的大力協作和社會各界的支援，平時要與他們常溝通、常聯繫，常彙報；二是要有積極探索、大膽創新的開拓進取精神，平時主動向企業學習，向政策要力，敢於向重要難點突破；三是要有滿腔的熱情和不厭其煩的務實精神，要不斷增強責任意識、進取意識、擔當意識。我們工商聯是會員的“娘家”，主要工作就是服務，尤其是維權服務，只有付諸了極大的熱情實實在在的為他們解難題、辦實事，與他們交朋友，做他們的知心人，才能拉近與他們的距離，工作才能得到他們的支援。