今年春運提早買機票須謹慎
- 發佈時間：2015-01-21 10:32:20 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■福州晚報首席記者 江海
福州晚報訊 今年春運機票預訂高峰提前，很多市民為省錢都會提前購買機票。不少市民發現，有網站上線機票套餐，提供優惠機票的同時還贈送旅遊優惠券。不過需要注意的是，這種套餐雖然包含機票，但實質還是旅行度假産品，退訂和更改需遵循産品的整體規定，比較適合那些以探親和休閒為出行目的且行程固定的旅客。一旦行程改變，退改簽機票的手續費可能達到機票價格的一半以上。
市民許女士對福州晚報記者表示，寒假她打算去北京，因此打算購買福州去北京的機票。她查詢發現，2月6日一般的全價機票價格是1680元，但如果選擇一種“旅行套餐”，價格和只要569元，而且還送一張旅遊優惠券。不過在訂機票的過程中，機票代理網站客服人員卻告知她，此票不能退改簽，如果不乘坐此航班，票款不退。
多家航空公司人士告訴福州晚報記者，在機票改簽費用的相關規定方面，一般情況下，如在航班規定離站時間2小時之前改簽航班，大多數情況下免費，最高收取的改簽費也只是機票價格的30%。
對此，機票銷售代理商表示，這類産品是針對探親、休閒旅客推出的優惠打包産品，價格通常比單訂機票更便宜。不過，這種産品預訂之後有一個同意條款，如果市民確認預訂的話，要以這個折扣當時顯示的退改簽政策來辦理退票。此外，這類産品由於包含了機票與旅遊優惠券，實質是一款組合旅行産品，所以只向乘客提供旅行套餐發票，而無法提供全額行程單，不適合有報銷需求的群體。而福州晚報記者也發現，代理商確實都在所有“套餐”標識旁寫明瞭套餐産品介紹、所組合的旅遊優惠券使用細則、産品的退訂和更改規則等。
業內人士建議，消費者在買票時應對機票的折扣、價格、艙位、使用限制、售後條款等多留意。根據航空公司的規定，不同艙位的機票在退票時會收取不同金額的手續費，特價機票往往會限制不可退票。建議消費者在預訂前仔細閱讀，避免因産品限制而産生的不必要損失。
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