深圳航空機票超售專家：屬“預期違約”
- 發佈時間：2015-01-19 08:24:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
原標題：深圳航空機票超售 專家：屬“預期違約”
央廣網財經北京1月19日消息 據經濟之聲，《天下財經》報道，乘客通過正規途徑購買了機票，卻因為航空公司出售的機票超過座位數，所以無法登機，這樣的損失應該誰來承擔呢？近日，西安的靳女士和同事一行4人，買了深圳航空的機票前往南韓首爾。但是，辦理登機手續時卻被告知，這趟飛機只剩3個座位了，靳女士沒能搭乘這班飛機。
機票超售，簡單來講，就是賣的票，比座位數量多，比如100個座位，賣出103張票。
明知道可能坐不下，航空公司為什麼還要多賣票呢？原來，有旅客定票後可能放棄行程，造成座位虛耗，航空公司會在某些時段的某些航線，多賣一些票。一方面，可以降低航空公司的損失，另一方面也能滿足更多旅客的出行。航空公司的損失是降低了，但作為被超出的旅客，卻會受到影響。這樣的遭遇不少旅客都曾碰到過。
看來，同樣是“超售”的問題，解決方式卻完全不一樣。早在2007年，民航總局就發出通知，要求航空公司對無法登機的旅客提供相應服務並給予一定補償等，但是，沒有制定統一標準。因此，如果出現了超售，如何解決，主要看現場的溝通和協商。
有不少航空公司提出，超售是國際慣例。那麼，一句國際慣例，航空公司就可以不承擔責任嗎？北京律師協會消費者權益保護專業委員會主任邱寶昌認為，超售屬於一種“預期違約”，即便提前告知，航空公司也應承擔責任。
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