本報記者 祝微

　　在過去的2014年，快遞員小王幾乎一天都沒有休息，每天的工作量更是達到10多個小時，這一年下來，每天派發的快遞數量都在300件左右，月收入8000元左右不成問題。

　　【薪酬】 快遞員工資逐年遞增

　　據悉，2014年，我國快遞業務收入完成2040億元，同比增長42%；快遞業務量同比增長52%，最高日處理量超過1億件。我國快遞業進入了持續快速健康發展的新階段，年業務量從2006年的10億件增長到2014年的140億件。

　　昨日，記者從吉林省快遞行業協會獲悉，目前省內有217家快遞企業（有快遞經營許可證的企業），網點數約640家，從業人員大約六七千人，旺季時各快遞公司會相應增加人手，達到近萬人。而每年的快遞企業和人員及派送數量都呈遞增。

　　“從去年的‘雙十一’開始快遞業進入銷售旺季，快遞員平均每天的派件數量都在300件以上，目前即將進入春節，快遞量雖然略有下降，但仍高於去年同期20%左右。”韻達快遞萬通公司的快遞員小王告訴記者，他從事快遞員已經三年了，從這三年的快遞量看，每年的快遞數量都呈增長趨勢，同比增長不低於20%。

　　“2012年是我從事快遞員的第一年，那一年我的平均工資是5000元左右，2013年，我的底薪從2000元上漲到3000元，隨著派件數量的增長，工資也從原來的平均5000元上漲到6500元左右，到了2014年，快遞業發展的越來越成熟，公司員工數量雖然增長了，但工資卻沒有減少，每個月底薪漲到3500元，純收入在8000元左右不成問題。”小王非常坦白的告訴記者，他的工資和其他快遞員比並不算多的，有的快遞員月收入在12000元左右，尤其是在“雙十一”期間，每天的派件量從300個增加到450個至600個之間，按每個提成1.2元計算，每天要多賺至少180元。

　　【結盟】 小區超市成代收點

　　隨著網購一族的擴大，在遇到“雙十一”“雙十二”等網購旺季時，快遞員往往分身乏術，無法按時派件。小賣店、小超市、小區門衛室往往成為他們的代收點。

　　昨日，記者分別走訪了長慶街、新疆街、金川街、春城大街等附近的多家小超市及小區門衛室，發現這些街道的多家小超市和門衛室均可幫忙代收快遞。“我們代收的都是小區內業主的快遞，和快遞公司並沒有合作關係，就是純幫忙。”領袖金川小區門衛于先生告訴記者，小區業主不多，但快遞員送發快遞時間大多為白天，在徵得業主同意後，快遞員就會將包裹放在門衛。

　　採訪中，記者發現在長春目前比較常見的模式就是快遞公司與小區超市結盟形成的臨時代收點。“末端派送服務水準的提升直接影響快遞服務整體水準和品質。”中通快遞相關人士坦言，末端投遞與第三方合作是必然趨勢。

　　採訪中，記者發現小區門衛是方便業主，代收件並不收取費用，但有的小區超市則並非免費。據長春某快遞負責人介紹，雖然小區超市代收件每件需支付幾毛錢，但對於快遞員和快遞公司來説，還是比較認可的。

　　“以一個快遞員工資每月3500元計算，對於快遞公司來説，這個業務員每天的派件量必須達到100個快遞才能保本，而按照目前的快遞業務量看，每個快遞員月收入在8000元至10000元不成問題。如果由於封閉小區快遞員無法進入，及收件人不在家等原因，産生的二次派送費用無形中就減少了快遞員收入。如果與小區超市等代收點合作，對於快遞員和代收點來説是雙贏的。”該負責人介紹。

　　【提醒】 代收必須經收件人同意

　　“從目前來看，現有快遞從業人員的數量與市場實際需求的確存在一定差距，從近幾年的數據看，快遞量每年都在呈遞增趨勢，尤其是旺季業務量驟增，各快遞公司都增加人手，但往往是高薪仍難招聘到人手及其他原因，導致末端派送跟不上等問題。”吉林省快遞行業協會相關負責人表示，對於快遞公司在小區超市等地設立代收點的模式，他個人認為只要是在徵得當事人同意且有助於保障快遞末端派送環節通暢的前提下，是可以操作的。但這樣的做法存在第三方代收貨與收件時驗收、投遞時本人簽收矛盾衝突。

　　從目前一些快遞公司的實踐經驗來看，這方面産生的糾紛並不是很多，關鍵是要與當事人，也就是收件人協商一致，在經收件人同意並認可由第三方代簽收的情況下才行。否則，如果單從快遞企業自身考慮，隨便把客戶的快件交給第三方代收，很容易出現收件人對服務不滿等方面的問題。